MyTrip – Umbuchung teurer als ein neuer Flug

Ich hatte über MyTrip einen Flug gebucht und benötigte eine Umbuchung aufgrund geänderter Reisepläne. Da ich extra eine flexible Ticketoption gewählt hatte, ging ich davon aus, dass die Änderung unkompliziert möglich wäre. Doch stattdessen wurde mir eine völlig überhöhte Gebühr für die Umbuchung berechnet – sie war teurer als ein komplett neuer Flug auf der Airline-Website! Nach mehreren Versuchen, den Kundenservice zu erreichen, wurde mir jedes Mal eine andere Auskunft gegeben. Ein Mitarbeiter sagte, die Umbuchung koste 150 Euro, der nächste verlangte plötzlich 300 Euro. Als ich schließlich auf der Airline-Website nachsah, hätte mich ein neues Ticket nur 180 Euro gekostet! Letztendlich habe ich mich entschieden, den Flug neu zu buchen, da die Kosten für eine Umbuchung völlig absurd waren. MyTrip lockt Kunden mit günstigen Preisen, doch sobald es Änderungen gibt, wird gnadenlos abkassiert. Ich werde definitiv nie wieder über diese Plattform buchen – wer sich Ärger ersparen will, sollte direkt bei der Airline reservieren!