Nach Abschluss meiner Flugbuchung über MyTrip erhielt ich sofort eine Bestätigung per E-Mail. Alles schien in Ordnung, doch als ich einige Tage später meine Buchungsnummer auf der Website der Airline überprüfen wollte, war dort keine Reservierung für mich hinterlegt. Ein Anruf bei der Airline brachte die Überraschung: Es gab keine Buchung auf meinen Namen! Dennoch hatte MyTrip den vollen Betrag bereits von meiner Kreditkarte abgebucht. Der Versuch, den Kundenservice zu erreichen, wurde zur Nervenprobe – stundenlange Wartezeiten, automatische Standardantworten und keinerlei hilfreiche Auskunft. Erst nach mehreren Tagen wurde mir mitgeteilt, dass es ein „technisches Problem“ gegeben habe, aber eine Rückerstattung würde noch Wochen dauern. Am Ende musste ich kurzfristig und zu einem viel höheren Preis eine neue Buchung direkt bei der Airline vornehmen. Das Geld von MyTrip habe ich bis heute nicht zurückbekommen. Eine Buchungsplattform, die Zahlungen annimmt, ohne dass eine tatsächliche Reservierung erfolgt, ist absolut unseriös. Nie wieder!
Ich habe über MyTrip einen Flug gebucht und sofort die Bestätigung erhalten, dass meine Zahlung erfolgreich war. Doch anstatt mein Ticket direkt per E-Mail zu bekommen, erhielt ich lediglich eine Nachricht, dass ich in „wenigen Minuten“ meine Buchungsbestätigung erhalte. Diese Minuten wurden zu Stun...
Als sich meine Reisepläne unerwartet änderten, musste ich meinen über MyTrip gebuchten Flug stornieren. Laut den Buchungsbedingungen war eine Stornierung zwar möglich, doch als ich den Prozess tatsächlich durchlaufen wollte, begann der Albtraum. Auf der Website war keine klare Stornierungsoption zu ...
Nach der Buchung eines Fluges mit Aufgabegepäck über MyTrip war ich mir sicher, dass alles geregelt war. Doch als ich kurz vor dem Abflug meine Buchung überprüfte, war das Gepäck plötzlich nicht mehr enthalten! Eine sofortige Nachfrage bei der Airline ergab, dass in ihrem System kein Gepäck für mein...
Vor kurzem habe ich die Dienste von Mytrip in Anspruch genommen und war von dieser Erfahrung äußerst enttäuscht. Ich erhielt eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meine Sitzplätze zu reservieren, doch leider funktionierten weder der Button noch die Links in dieser Nachricht. Als ich versuchte,...
Ich habe über MyTrip einen Flug gebucht, der von der Airline storniert wurde. Laut den Buchungsbedingungen sollte ich mein Geld zurückbekommen, also habe ich direkt eine Rückerstattung beantragt. Seitdem sind über sechs Monate vergangen – und ich habe noch immer keinen Cent zurückbekommen! Der Kunde...
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