Mein Flug wurde auf MyTrip storniert. Was sind meine Optionen?

Ich habe über die Vermittlungsplattform Mytrip ein Auslandsflugticket für 10.000 ₺ gekauft. Aufgrund einer Visumsablehnung wollte ich das Ticket stornieren. Die Fluggesellschaft erstattete 4.000 ₺, doch Mytrip behielt davon 2.684 ₺ als „Servicegebühr“ ein. Diese Gebühr wird verlangt, obwohl keine...

Auf der Website tr.mytrip.com habe ich mit meiner İşbank-Bankkarte ein Ticket gebucht. Nach Abschluss der Zahlung erschien die Meldung „Ihre Reservierung wird überprüft“. Ich ließ die Seite geöffnet, und nach dem Aktualisieren erhielt ich die Nachricht „Reservierung storniert“. Daraufhin prüfte i...

Für den 22. August hatte ich über Mytrip ein Ticket von Istanbul nach Bangkok gekauft. Da meine berufliche Situation unklar war, rief ich bei Mytrip an, um das Ticket zu stornieren. Dort teilte man mir jedoch mit, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Nun droht mein Ticket im Wert von 36.000 ₺...

Ich habe Flüge über Mytrip gebucht, die letztendlich storniert wurden. Bis heute habe ich mein Geld jedoch noch nicht zurückerhalten, obwohl der Flug bereits vor zwei Wochen hätte stattfinden sollen. Anstatt einer zügigen Rückerstattung werde ich immer wieder vertröstet. Zunächst wurde mir erklärt, ...

Ich hatte über MyTrip einen Flug gebucht und benötigte eine Umbuchung aufgrund geänderter Reisepläne. Da ich extra eine flexible Ticketoption gewählt hatte, ging ich davon aus, dass die Änderung unkompliziert möglich wäre. Doch stattdessen wurde mir eine völlig überhöhte Gebühr für die Umbuchung ber...

Ich habe über MyTrip einen Flug gebucht und sofort die Bestätigung erhalten, dass meine Zahlung erfolgreich war. Doch anstatt mein Ticket direkt per E-Mail zu bekommen, erhielt ich lediglich eine Nachricht, dass ich in „wenigen Minuten“ meine Buchungsbestätigung erhalte. Diese Minuten wurden zu Stun...

Nach der Buchung eines Fluges mit Aufgabegepäck über MyTrip war ich mir sicher, dass alles geregelt war. Doch als ich kurz vor dem Abflug meine Buchung überprüfte, war das Gepäck plötzlich nicht mehr enthalten! Eine sofortige Nachfrage bei der Airline ergab, dass in ihrem System kein Gepäck für mein...

Nach Abschluss meiner Flugbuchung über MyTrip erhielt ich sofort eine Bestätigung per E-Mail. Alles schien in Ordnung, doch als ich einige Tage später meine Buchungsnummer auf der Website der Airline überprüfen wollte, war dort keine Reservierung für mich hinterlegt. Ein Anruf bei der Airline bracht...

Bei der Buchung eines Fluges über MyTrip ist mir ein Fehler im Reisedatum unterlaufen. Direkt nach der Bestätigung fiel mir der Irrtum auf, und ich kontaktierte umgehend den Kundenservice – keine fünf Minuten nach der Buchung. Doch anstatt mir eine einfache Änderung oder eine Kulanzlösung anzubieten...

Ich habe über MyTrip einen Flug gebucht, der von der Airline storniert wurde. Laut den Buchungsbedingungen sollte ich mein Geld zurückbekommen, also habe ich direkt eine Rückerstattung beantragt. Seitdem sind über sechs Monate vergangen – und ich habe noch immer keinen Cent zurückbekommen! Der Kunde...

Für meinen Flug nach Vietnam habe ich bewusst das flexible Ticket gewählt, um im Notfall stornieren zu können. Als der Flug näher rückte, versuchte ich mehrfach, den Anbieter zu erreichen – aber immer nur mit einer künstlichen Intelligenz als Ansprechpartner. 40 Stunden vor Abflug wurde mir plötzlic...

Absolute Katastrophe. Der Flug wurde gestrichen. Trotz telefonischer Nachfrage wurde uns versichert, dass der Flug ganz sicher stattfindet. Dadurch natürlich internationalen Anschlussflug verpasst. Bei Anfrage der Rückerstattung für den bei MyTrip gebuchten, ausgefallenen Flug wurden wir auf die "Bi...

Ich habe über die Website MyTrip ein internationales Flugticket für 9.500 ₺ gekauft. Nachdem ich die Stornierung beantragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass 5.400 ₺ erstattet würden. Doch mittlerweile sind 27 Tage vergangen, und ich habe die Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Trotz mehrmalige...

Ich konnte das Ticket, das ich bei der Firma Mytrip gekauft habe, weder stornieren noch erreichen, und ich habe keine Rückmeldung vom Service erhalten. Sie haben mich nur mit Ausreden und Lügen vertröstet, und gerade eben haben sie mir mitgeteilt, dass sie das notwendige Geld für die Stornierung nic...

Ich habe mein Ticket von Seoul nach Istanbul am 3. August storniert. Ich habe es etwa eine Woche vor dem Flug storniert. Jetzt haben wir den 13. September, es sind mehr als 45 Tage vergangen, fast 50 Tage. Sie haben mir die Rückerstattung noch nicht gemacht. Bitte erstatten Sie mir mein Geld dringen...

Am 21. September 2024 kaufte ich über die mobile App der Website https://tr.mytrip.com/ ein Ticket von Sabiha Gökçen nach Tuzla International Airport (Pegasus) und ein Rückflugticket am 29. September 2024 von Skopje Airport nach Sabiha Gökçen Airport (Ajet). Beim Kauf dieser Tickets zahlte ich zusät...

Mein bei MyTrip gekauftes Ticket wurde ohne E-Mail- oder Telefonbenachrichtigung von 12:10 Uhr auf 08:30 Uhr vorverlegt, wodurch ich meinen Flug verpasst habe. Als ich am Vorabend versuchte, online einzuchecken, zeigte die App weiterhin die ursprüngliche Zeit von 12:10 Uhr an, und der Check-in schlu...

Ich musste meine Flüge am 23. September und 3. Oktober aufgrund einer vor zwei Wochen aufgetretenen Herzerkrankung stornieren. Doch das Unternehmen informierte mich telefonisch darüber, dass keine Rückerstattung erfolgen könne. Diese Entscheidung verstößt gegen das Verbraucherschutzgesetz Nr. 6...

Ich habe über MyTrip ein Flugticket gekauft, musste es jedoch später stornieren. Laut der Fluggesellschaft wird bei einer Stornierung der Ticketpreis zurückerstattet, doch MyTrip behält die Rückerstattung ein und gibt das Geld nicht an mich weiter (PNR: P6P*EQ). Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel...

Ich habe über Mytrip.com für den 1. September zwei Tickets gekauft, jedoch wurden die Tickets versehentlich für den 1. Oktober gebucht. Bei der Zahlung kam es zu Kartenfehlern, und ich habe den Vorgang abgebrochen, doch Mytrip.com hat die Zahlung ohne jegliche Bestätigung oder Benachrichtigung durch...

Ich habe ein Ticket bei Mytrip storniert und um eine Rückerstattung gebeten, doch stattdessen wurde mir nur ein Gutschein angeboten, den ich ausschließlich auf der Mytrip-Website verwenden kann. Dieser Gutschein ist jedoch nur für einen weiteren Ticketkauf einsetzbar und verliert seinen Wert, wenn m...

Meine Flüge mit Wizz Air, die ich über Mytrip gebucht hatte (Bestellnummern 1009-214-726 und 1017-568-072), wurden seitens der Fluggesellschaft storniert. Trotz der Stornogarantien, die ich für die Tickets erhalten habe, warte ich nun bereits seit einem Monat auf die Rückerstattung. Bei meinen zahlr...

Mein Flug wurde storniert. Weder habe ich eine Stornierungsbenachrichtigung erhalten, noch gibt es eine Stelle, bei der ich eine Beschwerde einreichen könnte. Ich habe erst am Flughafen davon erfahren. Als ich versuchte, Kontakt aufzunehmen, schickte die App ständig einen E-Mail-Bestätigungslink, un...

Ich habe über Mytrip ein Ticket von Izmir nach Stuttgart und zurück gebucht. Beim Hinflug gab es keine Probleme, aber der Rückflug wurde Monate zuvor storniert, ohne dass ich eine Benachrichtigung von der Vermittlungsfirma erhielt. Als ich die Fluggesellschaft anrief, stellte sich heraus, dass sie e...

Guten Tag, ich möchte meine Buchung stornieren, da ich für den 22.7.24 gebucht hatte, jedoch eine Bestätigung für den 20.7.24 erhalten habe und weder bei mytrip eine Möglichkeit finde, jemanden zu erreichen, noch per E-Mail eine Rückmeldung oder Hilfe erhalte. Diese Situation bereitet mir große Sorg...