Rückflug Stuttgart-Izmir von Mytrip storniert, fehlende Kommunikation

Ich habe über Mytrip ein Ticket von Izmir nach Stuttgart und zurück gebucht. Beim Hinflug gab es keine Probleme, aber der Rückflug wurde Monate zuvor storniert, ohne dass ich eine Benachrichtigung von der Vermittlungsfirma erhielt. Als ich die Fluggesellschaft anrief, stellte sich heraus, dass sie eine eigene E-Mail-Adresse anstelle der von mir verwendeten Adresse hinterlegt hatten. Sie bestanden darauf, dass ihnen keine Information gegeben wurde. Der Kundenservice ist völlig inkompetent, und selbst bei der Kommunikation auf Türkisch gab es Probleme. Ich werde definitiv nie wieder ein Ticket bei Mytrip buchen und rate auch anderen, ihre Entscheidung zu überdenken.