Am 12. Juni habe ich über MyTrip Hin- und Rückflugtickets mit der Fluggesellschaft Air Montenegro für die Flüge 4O401 und 4O400 gekauft – Hinflug am 29. August nach Tivat und Rückflug am 1. September von Tivat. Meine Buchungsnummer lautet 11N875, die Ticketnummer 1079-849-615. Die Zahlung in Höhe von 16.200 K erfolgte per Kreditkarte.
Am 19. Juli erhielt ich eine Nachricht, dass die Fluggesellschaft meinen Flug geändert und auf den 30. August verschoben habe. In derselben E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich den Flug auf Wunsch stornieren könne. Daraufhin leitete ich meine Stornierungsanfrage weiter und der Prozess wurde eingeleitet. Seit etwa 45 Tagen habe ich jedoch kein Ergebnis erhalten. Heute wurde mir mitgeteilt, dass Air Montenegro insolvent ist und mein Ticketpreis nicht zurückerstattet wird. MyTrip verwies mich an die Fluggesellschaft, während diese erklärte, dass MyTrip den Vorgang bearbeiten müsse. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Live-Chat wurde mir keine Lösung angeboten.
Mein Ticket war ein flexibles Ticket, das laut Bedingungen eine einmalige kostenlose Umbuchung ermöglichte. Hätte ich rechtzeitig erfahren, dass die Fluggesellschaft insolvent ist und mein Ticket nicht geändert werden kann, hätte ich es auf ein späteres Datum verschoben. Ich fordere, dass mein finanzieller Schaden behoben und der gezahlte Betrag vollständig erstattet wird.
Ich hatte über MyTrip ein Flugticket von Air Serbia gekauft, aber das Ticket wurde storniert, und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Ich bin Student, und 192 Euro sind für mich eine große Summe, die ich mir kaum leisten kann zu verlieren. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt...
Vor einigen Monaten buchte ich Hin- und Rückflugtickets über Mytrip. Das Rückflugticket wurde von der Fluggesellschaft (Air Albania) storniert. Daraufhin kontaktierte ich Air Albania, um auch mein Hinflugticket zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen. Sie bestätigten die Rückerstattung. ...
Vom 22. bis 30. März habe ich über Mytrip ein Hin- und Rückflugticket von Istanbul nach Tirana gebucht (Bestellnummer: mlxmrv). Vor zwei Monaten wurde mir jedoch von Air Albania mitgeteilt, dass mein Rückflug am 30. März storniert wurde. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, die auch genehmigt wu...
Seit drei Monaten versuche ich, von Mytrip die Rückzahlung für ein storniertes Ticket zu erhalten. Am 23. April habe ich für meinen Flug am 18. Juli die Stornierung beantragt. Zuerst sagte man mir, ich müsse die Fluggesellschaft anrufen und dort stornieren. Die Airline erledigte dies innerhalb eines...
Ich habe über MyTrip ein Ticket für den Hinflug Dubai-Izmir und den Rückflug Izmir-Dubai gebucht, doch leider wurden sowohl das Datum des Tickets als auch der Ankunftsort des Rückflugs geändert. Anstatt am 8. Juni nach Izmir zu fliegen, wurde das Ticket auf ein anderes Datum verschoben und die Ankun...
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