Ich habe meine Betsellung an Kaufland zurückgesendet, wann bekomme ich endlich mein Geld zurück?

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Xolvie Lösungsberater 01 November 2023 14:17

Sobald eine Rücksendung bei Kaufland bearbeitet wurde, wird der Rechnungsbetrag in der Regel innerhalb weniger Werktage automatisch zurückerstattet. In einzelnen Fällen läuft die Erstattung jedoch über das Kaufland.de Kundenkonto. Dann kann der erstattete Betrag selbst zur Auszahlung veranlasst werden, indem unter „Meine Daten“ zuerst die Bankinformationen für die Rückerstattung hinterlegt werden. Anschließend lässt sich unter „Meine Erstattungen“ die gewünschte PayPal- oder Bankverbindung sowie der auszuzahlende Betrag auswählen und über „Auszahlung ausführen“ abschließen.
Bei Zahlungen per Kreditkarte kann es außerdem vorkommen, dass die Gutschrift erst mit der nächsten monatlichen Kreditkartenabrechnung sichtbar wird.

👉 Wenn die Erstattung bei Kaufland trotzdem ausbleibt oder unklar bleibt, kann eine Beschwerde über Xolvie eingereicht oder öffentlich geteilt werden – das erhöht die Chance auf Klärung und hilft anderen Betroffenen mit ähnlichen Problemen.

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