Der Start mit Ja Mobile endete direkt im Stillstand. Nach Erhalt der SIM-Karte ließ sich diese trotz mehrfacher Versuche... nicht aktivieren. Weder über die App noch über das Kundenportal funktionierte der Prozess. Stattdessen erhielt ich bei jedem Schritt eine Fehlermeldung – teils ohne genaue Begründ
Die Entscheidung für High Mobile fiel wegen der beworbenen eSIM-Funktion – doch genau dort begann der Ärger. Nach Vertra...gsabschluss erhielt ich zwar den Aktivierungslink, doch dieser führte immer wieder zu einer Fehlermeldung. Der angegebene QR-Code ließ sich weder vom Gerät scannen noch manuell akt
Die Kündigung eines Mobilfunkvertrags sollte spätestens nach Ablauf der Mindestlaufzeit problemlos möglich sein – bei Ha...ndytick wurde daraus ein endloses Ärgernis. Die Kündigung wurde fristgerecht eingereicht, sogar schriftlich bestätigt. Trotzdem erfolgte die Abbuchung auch im Folgemonat erneut. Im
Was bringt ein App-basierter Tarif, wenn genau diese App ständig abstürzt oder gar nicht erst startet? Bei Fraenk Mobilf...unk war genau das der Fall. Über Wochen hinweg war die App auf mehreren Geräten nicht zuverlässig nutzbar. Mal fror sie beim Start ein, mal ließ sich der Login nicht abschließen, u
Eine einfache Kündigung sollte kein Hindernis sein – doch bei Fonic wird daraus ein undurchschaubarer, frustrierender Pr...ozess. Der Antrag wurde fristgerecht über das Online-Portal gestellt und auch per E-Mail bestätigt. Trotzdem blieb der Tarif aktiv und das Guthaben wurde weiter abgebucht. Eine kla
Plötzlich war das Prepaid-Guthaben weg – ohne dass ein Datenpaket gebucht oder ein Anruf geführt wurde. Genau das ist be...i meinem Edeka smart Tarif passiert. Nach dem Aufladen erschien das Guthaben zunächst korrekt im Kundenkonto. Doch schon wenige Stunden später war der Betrag fast vollständig aufge
Was als einfacher Geräteaustausch geplant war, entwickelte sich bei der Deutschen Telekom zu einem nervenaufreibenden Du...rcheinander. Der alte Router funktionierte nicht mehr zuverlässig, also wurde ein neues Gerät im Rahmen des Magenta-Tarifs angefordert. Die Lieferung kam verspätet, und das neue Mo
Ein reibungsloser Start sollte bei einem neuen Mobilfunkvertrag selbstverständlich sein – doch Congstar zeigt, wie man e...s nicht macht. Die bestellte SIM-Karte kam mit deutlicher Verspätung an, obwohl auf der Website eine Lieferzeit von 2–3 Werktagen angegeben war. Als die Karte endlich eintraf, bega
Ein Anbieterwechsel sollte heute unkompliziert verlaufen – doch bei Blau Mobilfunk wurde genau das zum Problem. Die bean...tragte Rufnummernmitnahme war zwar formal bestätigt, aber der eigentliche Wechseltermin verstrich, ohne dass die Nummer im neuen Netz funktionierte. Über mehrere Tage hinweg war da
Zuverlässiger Empfang ist das Mindeste, was man von einem Mobilfunkanbieter erwartet – doch bei Aldi Talk scheint genau ...das zum Problem zu werden. Über Wochen hinweg war die Verbindung ständig unterbrochen. Gespräche brachen mitten im Satz ab, mobile Daten funktionierten nur sporadisch, und oft war
Wir haben bei Turkish Airlines Hin- und Rückflüge auf der Strecke Istanbul–Atlanta gebucht. Der Hinflug war flexibel, di...e Rückreise – so erfuhren wir später – war in einer „nicht änderbaren“ Tarifklasse. Doch der Grund, warum wir die Reise überhaupt nicht antreten konnten, lag völlig außerhalb unser
Am 24.06.2025 um 10:50 Uhr hat mir der Ajet-Kundenservice mitgeteilt, dass der Luftraum über Dubai bis zum 30. Juni gesc...hlossen sei und daher alle Flüge storniert würden. Man fragte uns, ob wir eine Rückerstattung des Flugpreises wünschen – was wir akzeptierten, da ja keine Flüge stattfinden würden.
Ich kaufe schon lange bei Temu ein und hatte bisher bei Rücksendungen immer den vollen Betrag inklusive Einfuhrzoll zurü...ckbekommen. Doch seit Kurzem erhalte ich nur noch den reinen Produktpreis erstattet – den Zoll von teilweise 600₺ bei einem 1000₺ Artikel muss ich selbst tragen. Ich verstehe nich
Am 19.06.2025 konnten wir unsere bei Jolly Tur gebuchte Budva-Reise aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten. Zudem h...atten wir kurz zuvor einen kleinen Autounfall, was die Situation zusätzlich erschwerte. Wir haben versucht, mit einer zuständigen Person bei Jolly Tur zu sprechen, wurden aber von
Ich wurde aus den USA, genauer gesagt aus Dallas, abgeschoben. Meine elektronischen Geräte – darunter mein Handy – wurde...n in ein rotes Netz gelegt und gemeinsam mit mir in das Flugzeug geladen (Flugnummer TK4912). Bei der Ankunft am Flughafen Istanbul begleiteten mich 20 Polizisten und ein Polizeich
Wir hatten einen Flug mit Ajet von Çukurova nach Nordzypern gebucht. Aufgrund einer bilateralen Vereinbarung zwischen de...r Türkei und der Türkischen Republik Nordzypern (KKTC) ist es verpflichtend, dass Kinder-Ausweise ein Foto enthalten müssen, um die Polizeikontrolle passieren zu können. Im Gegens
Ich bin heute Morgen gegen 08:24 Uhr mit Uber zur Arbeit gefahren. Dabei wurden mir automatisch 90 TL über die App von m...einer Karte abgebucht. Obwohl ich einen Rabatt hatte, erwähnte der Fahrer dies nicht und zog zusätzlich 187 TL über ein Kartenlesegerät ein. Bislang habe ich keine Rückerstattun
Am 22.06.2025 sind wir mit der Familie mit dem Flug XQ1423 von München nach Gaziantep geflogen. Der Abflug verzögerte si...ch um eine Stunde, weil ein Passagier sein Gepäck eingecheckt, aber das Flugzeug nicht betreten hatte. Das ist ärgerlich, aber verständlich. Was jedoch überhaupt nicht in Ordnung
Für meinen Flug mit AJet am 27. Juni um 09:55 Uhr nach Belgrad mit Umstieg in Istanbul wurde mir von meiner Bank ein Bet...rag von 23.855₺ abgebucht. Allerdings habe ich bis heute kein Ticket erhalten, auch keine Bestätigung – gar nichts. Nach mehrfachen Versuchen habe ich den Kundenservice erreicht.
Ich hatte bei Pegasus Hin- und Rückflugtickets für die Strecke Antalya–Sarajevo gebucht. Bereits beim Abflug in Antalya ...begann das Chaos: Auf dem Ticket stand nicht, von welchem Gate wir abfliegen. Also rannten wir mit Kindern und Gepäck quer durch den Flughafen, um das richtige Gate zu finden. Als
Am 21.06.2025 kam ich mit Turkish Airlines (TK1828, CDG–IST) in der Türkei an. Beim Warten auf mein Gepäck sah ich, wie ...mein Koffer beim Transportband heftig aufschlug – der Griff war sofort sichtbar gebrochen. Da ich mitten in der Nacht direkt zum Havaş-Shuttle musste, konnte ich nicht mehr zum THY
Meine Bigo Live ID: 725****17 Mein Konto wurde gehackt und ich möchte es so schnell wie möglich zurückbekommen. Ich ha...be bereits eine Rückmeldung/Feedback über die App gesendet, aber bisher keine Hilfe erhalten. Wichtige Hinweise: Keine E-Mail-Adresse war registriert Ich habe mich immer n
Ich habe bei Jolly Tur im Rahmen der "Erken Rezervasyon Kampanyası" (Frühbucheraktion) einen Urlaub gebucht – im Glauben..., dass ich damit preislich abgesichert bin. Doch je näher der Reisetermin rückt, desto weiter fällt der Preis! Statt Verantwortung zu übernehmen, schiebt Jolly Tur die Schuld komp
Ich bin für eine Woche aus Dänemark nach Alanya in den Urlaub geflogen und habe über eure Website extra Gepäck dazugebuc...ht. Seit 3 Tagen warte ich jetzt auf meine Koffer – so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Heute erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass mein Gepäck endlich geliefert wir
