Beim Online-Einkauf bei Sephora gibt es keine Möglichkeit zur Heimlieferung, sondern ausschließlich die Option „Abholung im Geschäft“. Ich möchte jedoch eine Lieferung nach Hause. In meiner Stadt gibt es keine Sephora-Filiale. Auch über Google habe ich es versucht, doch auch dort wird nur die Abh...
Mein Dyson-Staubsauger, der noch unter Garantie steht, hat nur in den ersten drei Monaten einwandfrei funktioniert. Danach ließ die Leistung von Tag zu Tag deutlich nach. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice anrief, musste ich unter dem Vorwand eines „Leistungstests“ bestimmte Schritte durchführen,...
Ich habe am 19.07.2025 bei H&M die Bestellung mit der Nummer 69676330551 aufgegeben. Nach sieben Tagen ist die Ware jedoch immer noch nicht bei mir angekommen. Was ist das für ein Liefermanagement? Wo bleibt meine Bestellung? Spielt H&M mit den Kunden? Wird hier etwa ein Produkt angezeigt und ver...
Hallo, mein Freund hat mir ein Geschenk von H&M gekauft. Obwohl eine Rechnung vorlag, wurde der Umtausch in der Filiale nicht akzeptiert, da der Artikel online bestellt wurde. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle das Produkt an meinen Freund zurückschicken und er müsse es per Post zurücksenden. ...
Mein Problem mit dem Samsung Wäschetrockner konnte leider bis heute nicht gelöst werden. Das Gerät habe ich Ende 2021 gekauft, und bereits 2023 trat ein Defekt auf. Da keine Lösung gefunden wurde, habe ich meine Beschwerde damals hier veröffentlicht. Doch das Problem besteht weiterhin, und Ende Mai ...
22 Temmuz'daki uçuşumda kötü, amatör ve kalitesiz bir uçuş yönetimiyle karşılaştım. Bununla da kalmayıp, Tiran'daki 26 Temmuz uçuşum iki kez gecikmeye uğradı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı kapıya aynı saatte iki farklı uçuş verilmişti.
Am 22. Juli erlebte ich auf meinem Flug eine mangelhafte, unprofessionelle und qualitativ schlechte Flugabwicklung. Noch problematischer war mein Rückflug am 26. Juli ab Tirana: Dieser wurde gleich zweimal verschoben – ohne jegliche Information oder Erklärung seitens der Fluggesellschaft. Zusä...
Vor zwei Monaten habe ich bei Media Markt den Dyson V8 Staubsauger gekauft. Wenn ich versuche, das Gerät im Max-Modus zu betreiben, funktioniert es entweder gar nicht oder nur unregelmäßig. Dieses Problem besteht seit dem ersten Gebrauch. Im normalen Modus tritt das Problem – in Form von Aussetze...
Mein Problem betrifft den Samsung QLED TV. Nachdem die Garantiezeit abgelaufen war, erschienen in der Mitte des Bildschirms dünne schwarze Linien. Heute kam eine weiße Linie am unteren Rand hinzu und der Bildschirm wurde komplett schwarz. Besonders enttäuschend ist es, da ich das Gerät gekauft habe,...
Wir haben die Samsung WW90T4020CE Waschmaschine mit 9 kg Kapazität neu gekauft. Doch noch bevor ein Jahr vergangen ist, ist die Gummimanschette gerissen. Als wir den Service kontaktierten, hieß es, dass Manschettenrisse nicht unter die Garantie fallen würden. Es könne ein Reißverschluss in der Tromm...
Ich benutze den Dyson V15 Total Clean. Aus dem Filter verbreitet sich ein extrem unangenehmer Geruch. Obwohl ich den HEPA-Filter und den Behälter gewaschen habe, hält der starke Geruch weiterhin an. Den Kundenservice kann ich nicht erreichen. Beim Kauf ist der Service sehr zuvorkommend, doch in p...
Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen. Ich habe keine Gmail-Benachrichtigung über eine Kontolöschung erhalten. Mein LoL- und mein Valorant-Konto sind mit derselben Gmail-Adresse verbunden. Wenn ich versuche, mich bei Valorant anzumelden, werden meine Kontodaten nicht bestätigt. Wer hat die Bef...
Ich habe über Instagram ein Konto gekauft und für ein Valorant-Konto bezahlt, aber der Verkäufer liefert den Account nicht. Er sagt, dass eine Bestellung erstellt wurde und er den Account übergeben werde, aber er reagiert sehr spät oder gar nicht auf meine Nachrichten. Seit einem Tag werde ich hinge...
Ich benutze den Dyson V15 Detect Absolute Staubsauger. Nach nur zweieinhalb Jahren ist er kaputtgegangen. Die Materialqualität und Haltbarkeit scheinen regelrecht auf 2,5 Jahre ausgelegt zu sein. Laut Beschwerden wird das Gerät oft ersetzt, wenn es innerhalb von zwei Jahren kaputtgeht – doch auch...
Der Dyson Airstrait Haarglätter hat mein Haar verbrannt – die vorderen Partien sind regelrecht abgebrochen. Ich habe den Kundenservice über WhatsApp kontaktiert, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Der Prozess verläuft sehr langsam. Ich möchte das Gerät nicht mehr benutzen und fordere eine Rückgab...
Als ich das Produkt auf mein Gesicht aufgetragen habe, hat es sich sofort wie kleine Krusten wieder von der Haut gelöst. Obwohl ich es gerade erst geöffnet und zum ersten Mal verwendet habe, wirkt es wie verdorben. Eigentlich wollte ich es unter dem Make up nutzen, doch stattdessen fühlte es sich an...
Vor etwa 8 Monaten habe ich zusammen mit einem Samsung Fernseher die Samsung HW-Q800D Soundbar gekauft. Hauptgrund für meine Entscheidung war die Nutzung der Q Symphony Funktion. Doch seit rund 2 Monaten funktioniert diese nicht mehr. Ich habe bereits zweimal den Samsung Kundenservice kontaktiert...
Vor etwa einem Monat habe ich das Modell Camon 30 Pro gekauft. Kurz nach dem Kauf erhielt ich ein Update, das ich installiert habe. Seitdem überschreitet der FPS-Wert im Spiel eFootball niemals 60. Bei anderen Spielen auf demselben Gerät tritt eine solche Leistungseinschränkung nicht auf – das Probl...
Seit dem Tag, an dem wir den Samsung Frame TV gekauft haben, hören die Probleme nicht auf. Obwohl der Bildschirm bereits einmal ausgetauscht wurde, trat dasselbe Problem erneut auf und inzwischen ist die Garantie abgelaufen. Auf dem Bildschirm sind Kratzer vorhanden. Viele andere Nutzer berichten...
Am 10.05.2024 habe ich im autorisierten Dyson-Store im Ümraniye Meydan AVM den kabellosen Staubsauger V15s Detect Submarine gekauft. Am 12.03.2025 traten Defekte sowohl am Polsteraufsatz als auch am Nassreinigungsaufsatz auf. Ich meldete den Defekt beim Dyson-Kundendienst. Dort wurde mir zugesagt...
Ich hatte bei Eurowings ein Ticket für einen Direktflug gekauft, der jedoch in letzter Minute storniert wurde. Stattdessen wurde mir ein Ersatzflug mit einer anderen Fluggesellschaft für den folgenden Tag angeboten – verbunden mit Bus- und Bahnfahrten. Eine Tarifanpassung fand nicht statt, obwohl di...
Am 4. Juli 2025 um 01:00 Uhr haben wir über Airbnb eine Unterkunft gebucht und die Reservierung noch in derselben Nacht um 04:00 Uhr storniert. Airbnb teilte uns mit, dass der volle Betrag auf unsere Kreditkarte zurückerstattet werde und – je nach Bank – innerhalb von 15 Tagen gutgeschrieben würde. ...
Für den Zeitraum 9.–13. August 2025 haben wir in Fethiye Ovacık eine Villa gebucht. Bei Kontaktaufnahme teilte uns der Gastgeber mit, dass er die Villa gleichzeitig auch an seinen Makler vergeben habe und dieser sie bereits vermietet hätte. Er habe vergessen, die Daten auf der Plattform zu sperren. ...
Ich wollte einen Play-Code kaufen und ihn im Spiel eFootball einlösen. Da ich ein iPhone benutze, habe ich meinen Account auf das Android-Gerät eines Freundes übertragen, dort den Code eingelöst und die Belohnung erhalten. Als ich jedoch wieder auf mein eigenes Gerät gewechselt habe, war die Belohnu...
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