Nicht erhaltene Western Union-Zahlung wegen fehlender Identitätsbestätigung
Am 14.10.2025 wollte ich in einer PTT-Filiale in Bingöl meine über Western Union gesendete Überweisung in Höhe von 350 Euro abholen. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich eine T.C.-Identitätsüberprüfung durchführen müsse, weshalb die Auszahlung nicht abgeschlossen werden konnte. Die Mitarbeiter der Filiale verwiesen mich an eine Western Union-Filiale, doch in Bingöl gibt es keine.
Da ich derzeit im Militärdienst bin, habe ich keine Möglichkeit, zu einer anderen Filiale zu gehen. Auch der telefonische Kundenservice teilte mir lediglich mit, dass ich persönlich in eine Filiale gehen müsse. Meine Transaktionsnummer lautet 9353632394. Es wurden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, und die Transaktion ist vollständig offiziell und genehmigt.
Ich fordere, dass meine Identitätsüberprüfung direkt in der PTT-Filiale in Bingöl durchgeführt wird und mir der Betrag von 350 Euro schnellstmöglich ausgezahlt wird.
