Obwohl ich bereits 5K bezahlt hatte, wurde am Flughafen von Turkish Airlines zusätzlich und zwangsweise eine weitere Gebühr von 6K für den Transport verlangt. Ich wurde in meinem Leben noch nie so getäuscht. Ich fordere die Rückerstattung des zu Unrecht erhobenen Betrags und die Wahrung all meiner gesetzlichen Rechte. Außerdem verlange ich aufgrund der erlebten Enttäuschung eine Entschädigung für den entstandenen seelischen Schaden.
Im August letzten Jahres habe ich bei Turkish Airlines ein Ticket mit einem Gepäckanspruch von 23 kg gekauft. Am Flughafen wurde mir jedoch mitgeteilt, dass auf meinem Ticket nur Handgepäck vermerkt sei und ich musste eine Gepäckgebühr von 105 € zahlen. Nach zahlreichen Beschwerde-E-Mails und Telefo...
Ich habe ein Ticket bei Turkish Airlines gekauft. Für den Flug am Morgen des 13. Juni bin ich eine Stunde früher angekommen. Eine halbe Stunde vor dem Abflug wurde mir beim Check-in gesagt, dass das Gate geschlossen sei und ich nicht an Bord gehen könne. Sowohl mein Hotelgeld als auch mein Flugticke...
Ich habe mich entschieden, mein Ticket für eine Reise nach Malta aufgrund einer Tarifänderung zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen. Allerdings verlangt Turkish Airlines, dass ich die Kreditkarte vorlege, mit der die Tickets ursprünglich gekauft wurden, obwohl ich diese Karte nie beses...
Ich habe ein Flugticket für meine Mutter und Geschwister bei Turkish Airlines mit der Nummer TK/WJIBZC gebucht. Der Flug war für 8:30 Uhr geplant, und wir waren um 7:35 Uhr am Flughafen. Uns wurde gesagt, dass wir 5 Minuten zu spät seien und die Türen des Flugzeugs geschlossen wurden, wodurch unser ...
Aufgrund einer operativen Änderung bei Turkish Airlines wurde mir zunächst das Recht auf eine kostenlose Änderung meines Tickets gewährt. Mir wurde gesagt, dass ich eine Bestätigung per E-Mail und SMS erhalten würde, was jedoch nicht geschah. Als ich erneut anrief, wurde mir mitgeteilt, dass mir fal...
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