Alle Beschwerden

Zwischen dem 14. und 22. Juni 2024 mietete ich über Airbnb eine Unterkunft in Kyrenia (Levent Sokak, Avrasya Elite, Bloc...k B, Kyrenia 99300) mit dem Buchungscode HMK99D2XSW. Für den Aufenthalt zahlte ich etwa 30K. Bereits beim Einzug stellten wir fest, dass die im Inserat gezeigte Liegecouch nicht...

Vom 19. bis 21. August 2025 habe ich über Opodo ein Deluxe-Zimmer im Elementa Boutique Hotel Bodrum gebucht und insgesam...t 636 € bezahlt (Hotelreferenz: WM--RG3TB5 / 23770181879). Als ich im Hotel ankam, entsprach das mir zugewiesene Zimmer absolut nicht den Deluxe-Standards; das Zimmer war sehr klei...

Zwischen dem 15. und 17. habe ich über Airbnb ein Zimmer bei einer Gastgeberin namens B***** gebucht. Bereits beim Einzu...g gab es Probleme mit der Klimaanlage, doch um unseren Aufenthalt nicht zu beeinträchtigen, verzichteten wir darauf, uns zu beschweren. Nach dem Aufenthalt vergaben wir in der Rubr...

Vom 19. bis 21. August 2025 habe ich über Opodo ein Deluxe-Zimmer im Elementa Boutique Hotel gebucht und insgesamt 636 €... bezahlt. Das mir zugewiesene Zimmer entsprach jedoch absolut nicht den Deluxe-Standards; es war sehr klein, besaß nur einen Einzelkleiderschrank sowie eine enge Dusche, der Bereic...

Ich habe ein Ford Tourneo für acht Tage gemietet, jedoch wurde mir stattdessen ein Fiat Fiorino übergeben. Der Mietpreis... war ohnehin sehr hoch, und zusätzlich ist das Ladevolumen des Fiorino nur halb so groß wie das des von mir gebuchten Fahrzeugs. Trotzdem wurde mir dieses Fahrzeug als „gleiche Kat...

Am 20.08.2025 haben wir unsere Unterkunft in Kabine Nr. 3235 auf dem Schiff Miray Gemini bezogen. Unser Zimmer ist sehr ...klein, mit Etagenbett ausgestattet und die Klimaanlage funktioniert nicht. Zudem fehlt am oberen Bett eine Sicherung, sodass unser Kind vom zweiten Bett heruntergefallen ist und si...

Ich nutze die Camsurf-App auf meinem Android-Gerät mit einem monatlichen Abonnement. Seit drei Tagen kann ich jedoch nic...ht mehr auf die Seite zugreifen und erhalte auf keinerlei Weise eine Verbindung. In diesem Zeitraum habe ich insgesamt 135 TL bezahlt. Mein Konto enthält weder eine Kunden- noch ei...

Ich wähle meine Produkte grundsätzlich aus Marken, die von Nationen stammen, die für Stolz und Ehre stehen. Mein Auto is...t eine Toyota, und bei den Reifen habe ich mich bewusst für die südkoreanische Marke Kumho entschieden. Am 27.06.2025 ließ ich bei Gürlas Lastik, Filiale Ankara İskitler, vier K...

Als zwei im Ausland lebende türkische Staatsbürger haben wir über Jolly Tour die Kreuzfahrt „Griechische Inseln“ mit Mir...ay Cruises für den 3. August gebucht (Reservierungsnummer CR25025RRS). Um an der Reise teilnehmen zu können, kauften wir Flugtickets auf eigene Kosten: Tallinn–Istanbul (28.198 TL)...

Auf meinem Tekno Camon 20-Gerät öffnet sich die Camsurf-App seit zwei Tagen nicht mehr und bleibt nur auf dem Bildschirm... „GET Started Now“ stehen. Außerdem bleibt die App trotz Umstellung der Sprache auf Türkisch weiterhin auf Englisch, die Türkisch-Option funktioniert also nicht. Ich habe versucht,...

Am 21. August saßen wir mittags zu zweit im Four Seasons Hotel Sultanahmet und bestellten laut Menü Caffè Latte zum Prei...s von etwa 12 USD (360 TL). Beim Bezahlen wurde uns jedoch etwa 15 USD (450 TL) pro Getränk berechnet. Auf Nachfrage erklärte das Personal, dass der höhere Preis gelte, weil es sic...

Mit meiner Freundin kam ich für unseren Flug Ankara–Rize um 06:25 Uhr bereits 1,5 Stunden vorher am Flughafen an. Wir pa...ssierten die erste Sicherheitskontrolle und erledigten den Check-in. Auf dem Ticket war die Gate-Öffnung für 05:55 Uhr angegeben. Um 06:00 Uhr kamen wir an die zweite Sicherheitsko...

Ich möchte Dailymotion auf meinem Computer über den Chrome-Browser verwenden. Allerdings erscheint ständig die Meldung: ...„Werbeblocker erkannt, kostenlos ohne Werbung ansehen ist nicht möglich.“ Obwohl ich den Werbeblocker deaktiviert und die Seite neu geladen habe, bleibt diese Meldung bestehen u...

Bei unserem Viomi Luftreiniger trat ein EE Fehler auf, nachdem der Filter auf 0 % gefallen war. Daraufhin haben wir über... die offizielle Viomi Website einen neuen Filter für ca. 2.000 TL gekauft und eingesetzt. Trotzdem zeigt die App weiterhin 0 % Filterstand an, und das Gerät arbeitet nicht mit voll...

Für die Veranstaltung Keinmusik Berlin habe ich über Viagogo ein Ticket gekauft. Als ich den Ticketverkauf stornieren wo...llte, wurde mir ohne jegliche transparente Information eine Strafgebühr von 124 Euro von meiner Kreditkarte abgezogen. Der eigentliche Ticketpreis betrug jedoch nur 80 Euro, weshal...

Nachdem ich den Resume Coach Service einmal genutzt hatte, habe ich am 12.03.2025 eine E-Mail gesendet und ausdrücklich ...um die Kündigung meiner Mitgliedschaft gebeten. Trotz dieser Anfrage wurde meine Mitgliedschaft nicht beendet, und von meiner Kreditkarte wurden weiterhin jeden Monat Gebühren abge...

Yurt dışındaki bir arkadaşım için 40 kg bagaj hakkı olduğu belirtilen bir bileti satın aldım. Ancak sonrasında havayolun...un resmi internet sitesinde bu biletin yalnızca el bagajı hakkı içerdiğini fark ettim. Bu durumu düzeltmek için Mytrip çağrı merkeziyle günlerce iletişim kurmaya çalıştım, ancak sü...

Ich kann mich auf meinem Redmi Note 14 Android-Smartphone nicht mehr in die Camsurf-App einloggen. Noch gestern funktion...ierte die App problemlos, doch seit etwa 5–10 Minuten erscheint beim Öffnen nur ein sich drehender Kreis, ohne dass ein Login erfolgt. Es wird keine Fehlermeldung oder Warnung ange...

Am 27.07.2025 verpasste ich aufgrund einer 1 Stunde und 30 Minuten verspäteten Abreise meines Kenya–Sharjah-Fluges meine...n Anschlussflug nach Istanbul mit Air Arabia. Dadurch musste ich insgesamt 12 Stunden und 30 Minuten am Flughafen Sharjah warten. Während dieser Zeit wurde mir lediglich ein Abende...

Am 8. August 2025 möchte ich eine Beschwerde über ein Problem mit Pers Yatırım einreichen. Mir wurde gesagt, dass mir di...e im letzten Jahr verlorenen 6.100 USD zurückerstattet würden, wenn ich zuvor 913 USD (etwa 37.150 TL) einzahle. Ich überwies diesen Betrag per Banküberweisung auf das Konto der Az...

Am 12. August stellte ich über die Gate.io Mobile App fest, dass mein Guthaben von 849 USD in Hippap Coin ohne jede Bena...chrichtigung an meine E Mail Adresse oder Telefonnummer auf null gesetzt worden ist. Mein Konto war vollständig mit KYC verifiziert. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erre...

Auf der Börse Gate.io wurden meine Coins Grokceo, Sos, Jobaı, Com, Alita und Stc delistet. Als ich diese Coins auf eine ...andere Börse übertragen wollte, wurden deutlich höhere Auszahlungsgebühren als üblich verlangt. Bei einigen Coins wird sogar ausschließlich die Option angeboten, sie in eine Web3 W...

Eigentlich schien alles klar: Ich wählte im Onlineshop von KRASS Optik eine Fassung aus, ließ die Brille in meiner Nähe ...liegende Filiale liefern – und wurde beim Abholen dennoch für Versandkosten zur Kasse gebeten. Solche Zusatzgebühren hatten weder im Bestellprozess noch in der Versandbestätigung E...