Spieleabend ruiniert durch instabilen Gameserver von Zap Hosting
Am 14. August 2025 habe ich mir bei Zap Hosting einen Gameserver gemietet, um mit meinen Freunden endlich wieder gemeinsam zu zocken. Der Server kostete rund 29,90 €, und ich war anfangs wirklich begeistert – bis sich nach kurzer Zeit herausstellte, dass die Performance katastrophal war. Schon beim zweiten Abend fing es an: dauernde Lags, Verbindungsabbrüche und sogar komplette Abstürze mitten im Spiel. Wir saßen in Berlin, das Gewitter draußen war halb so schlimm wie der Serverabsturz drinnen. Besonders ärgerlich war, dass unsere Spielrunde regelmäßig unterbrochen wurde – einer flog raus, der nächste konnte sich gar nicht mehr verbinden. Nach über einer Stunde Fehlersuche habe ich schließlich den Support kontaktiert, doch dort bekam ich nur Textbausteine wie „Bitte starten Sie den Server neu“. Keine echte Hilfe, kein technisches Verständnis. Für einen bezahlten Dienst mit monatlichen Kosten erwarte ich Stabilität und Support, der reagiert, anstatt Floskeln zu schicken. Ich will, dass Zap Hosting Verantwortung übernimmt und mir entweder eine stabile Lösung bietet oder mein Geld zurückzahlt.
