Zwischen dem 3. und 15. Oktober 2025 habe ich über Hit Easy Way to Rent bei Ersoy Kaygısız Turizm (İzmir Aydın Yolu Nr. d 117, Menderes) ein Fahrzeug mit dem Vertrag 2483E11B633 gemietet. Das Fahrzeug wurde über die Webseite Carjet inklusive Versicherung gebucht, und ich habe eine Anzahlung von 101 EUR geleistet. Der Restbetrag wurde mit 128 EUR angegeben.
Bei der Fahrzeugabholung empfahlen mir die Mitarbeiter von Hit Rent A Car erneut den Abschluss einer Versicherung und wiesen darauf hin, dass sie nicht garantieren könnten, dass die Versicherung von Carjet gültig sei. Um vor dem Urlaub keine Probleme zu haben, schloss ich aufgrund der falschen Beratung eine zweite Versicherung ab. Dadurch belief sich der Gesamtbetrag auf 430 EUR, einschließlich der bereits gezahlten 101 EUR Anzahlung insgesamt 530 EUR. Ursprünglich hätte ich nur 228 EUR zahlen müssen.
Ich habe Carjet kontaktiert, aber man teilte mir mit, dass ich der Empfehlung von Hit Rent A Car folgen müsse und dass die 100 EUR nicht zurückerstattet würden. Hit Rent A Car hat auf meine Nachrichten überhaupt nicht reagiert.
Da mir trotz bestehender Versicherung eine zweite aufgezwungen wurde und ich insgesamt 300 EUR zu viel gezahlt habe, fordere ich die Rückerstattung dieses Betrags.
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