Unbefugte Abbuchung nach dem Duolingo-Testzeitraum

Gökay
Duolingo
28. Oktober 2025 17:3912

Am 28.10.2025 habe ich mich bei der Duolingo-App registriert und eine einwöchige kostenlose Testphase gestartet. Nach Ablauf der Testzeit wurde angegeben, dass die Jahresgebühr monatlich abgebucht würde. Dennoch wurde heute über den App Store einmalig ein Betrag von 23 USD von meinem Konto abgebucht.

Durch diese Situation bin ich benachteiligt worden und fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Ich habe mein Abonnement bereits gekündigt und habe derzeit keine weiteren Erwartungen. Die in meinem Konto verwendete E-Mail-Adresse lautet: Go**********@gmail.com.

Kommentare

Beliebte Beschwerdethemen

Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.

Duolingo hat nach der Testphase automatisch die Jahresgebühr abgebucht. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

46 Beschwerde

Ähnliche Beschwerden

Falsche Jahresabbuchung statt monatlichem Abo bei Duolingo

Arzu
Duolingo
30. Oktober 2025 08:4024

Ich beschwere mich über ein Abonnementproblem in der Duolingo-App. Das Abonnement, das eigentlich monatlich abgerechnet ...

Unbemerkte Abbuchung und Abo bei Duolingo ohne Nutzung

Aslı
Duolingo
10. November 2025 23:4710

Am 10. November 2025 wurde auf meinem Android-Gerät über den Google Play Store eine Zahlung in Höhe von 19,72 EURO für d...