Wise-Überweisung von Belgien nach Türkei in TL kam nicht an
Vor etwa vier Stunden habe ich über die mobile App von Wise eine Geldüberweisung in Höhe von 200 Euro von Belgien in die Türkei vorgenommen, wobei die Umrechnung in Türkische Lira erfolgen sollte. Als Empfänger habe ich ein Konto bei der İş Bankası angegeben und alle Empfängerdaten sorgfältig überprüft. Trotz des Zeitablaufs ist das Geld noch nicht auf dem Konto des Empfängers eingegangen.
Ich hatte bereits in der Vergangenheit ähnliche Verzögerungen und bin erneut von diesem Problem betroffen. Ich habe den Wise-Kundendienst kontaktiert, jedoch nur eine automatische Antwort erhalten – eine konkrete Lösung wurde mir nicht angeboten. Die Referenznummer für diese Transaktion lautet 1792422539.
Ich fordere, dass der Transfer so schnell wie möglich abgeschlossen wird und die entstandene Unannehmlichkeit umgehend behoben wird.
