Beko

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28 Beschwerden
Beko
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Ich soll gleich ganze Küche für Beko Spülmaschine kaufen

Hermann
29 Januar 16:42
3
5
Fatmanur ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
Fatmanur
10 Januar 14:51
2

"Sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdığı için Beko'ya teşekkür ederim. Translation to German: Ich danke Beko dafür, dass sie mein Problem in kurzer Zeit gelöst haben."

Fatmanur hat die Beschwerde entfernt

Der Mangel an Automatisierung bei Beko X30 TR

Sadi
08 Januar 16:00
10

Beko Waschmaschine stört mit Geräuschen, Kundendienst findet kein Problem

Ersin
03 Juni 2024 13:39
11
1
İnayet ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Beko Backofen Probleme mit langer Garzeit, keine Unterhitze - keine Lösung in Sicht

İnayet
03 Juni 2024 12:20
11
1
Eser ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Beko Geschirrspüler Garantie nicht erfüllt und enorme Serviceprobleme

Eser
03 Juni 2024 12:10
12
Beko Geschirrspüler Garantie nicht erfüllt und enorme Serviceprobleme

Beko Kühlschrank Innenbereich defekt, Austausch verweigert trotz Gerichtsbeschluss

Enes
03 Juni 2024 12:09
10
1
Gamze ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Beko Kaufchaos Lieferverzug und unerfüllte Versprechungen

Gamze
02 Juni 2024 18:09
12
5
Kebire ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
Kebire
02 Juni 2024 16:24
7

"Vielen Dank, mein Problem wurde gelöst."

Kebire hat die Beschwerde entfernt
2
Şenol ist mit dem Ergebnis nicht zufrieden

Beko Trockner mit Ständigen Reparaturen und Geräuschen trotz Service - Unzufriedenheit pur

Şenol
02 Juni 2024 12:10
13
1
Mustafa ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Beko geringe Kühlleistung des No-Frost-Kühlschranks & Enttäuschender Kundendienst

Mustafa
02 Juni 2024 09:49
15

Beko BDE 6062I Dunstabzugshaube unberechtigte Abbuchung ohne Bestellbestätigung

Elif
27 November 2023 16:40
23
5
Sevinç ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Probleme und Serviceanfragen beim Beko BM4044 Geschirrspüler

Sevinç
26 November 2023 16:16
48

"Unsere Beschwerde ergab tatsächlich einen Mangel an der Maschine und der Austausch wurde genehmigt. Heute ist unsere neue Maschine angekommen, vielen Dank."

Beko unterstützt defektes Lenovo IP5 14ITL05 15 Notebook nicht

Dilek
25 November 2023 19:11
23
4
Mustafa ist mit dem Ergebnis zufrieden
Gelöst
Mustafa
24 November 2023 20:55
23

""Danke""

Mustafa hat die Beschwerde entfernt
5
İlker ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Problematische Installation des Beko KM 90 Trockners

İlker
24 November 2023 20:39
45

"In kurzer Zeit wurde eine Rückmeldung gegeben und Informationen bereitgestellt. Vielen Dank..."

1
Nurettin ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Beko Klimaanlage Modell 21220 P ohne Heizfunktion

Nurettin
24 November 2023 07:36
28

Probleme beim Beko 5141 Staubsauger nach Rohraustausch

Sıla
23 November 2023 23:31
25

Fehlerhafte Installation des Beko 674581 EI No Frost Kühlschranks durch den Service

Barkın
23 November 2023 21:04
24
1
Zeynep ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Beko BM 4044 4prg Geschirrspüler reinigt schlecht

Zeynep
22 November 2023 15:23
51

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich eine Stornierung bei Beko für einen Online-Einkauf vornehmen?
  • Um eine Bestellung bei Beko zu stornieren, muss man auf den in der automatisch versendeten E-Mail enthaltenen Link klicken. Über diesen Link gelangt man zur Seite "Meine Bestellungen", auf der man den Link "Stornieren/Rückgabe" auswählen und den Stornierungsprozess durch Angabe des Stornierungsgrundes starten kann. Nach Bestätigung des Widerrufs wird der Betrag für stornierte Produkte innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Bestätigung dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.
Kann man aus dem Ausland bei Beko bestellen?
  • Unter der Voraussetzung, dass die Lieferadresse in der Türkei liegt, kann man auch aus dem Ausland bei Beko bestellen.
Wie kann man sein Widerrufsrecht bei Beko nutzen?
  • Gemäß der entsprechenden Verbraucherrechtsverordnung hat der Verbraucher das Recht, bei Beko innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlungen vom Vertrag zurückzutreten. Um eine Bestellung zu stornieren, muss man auf den in der nach der Bestellung versendeten E-Mail enthaltenen Link klicken, um die relevanten Informationen einzusehen. Auf der Seite "Meine Bestellungen" kann man dann den Link "Stornieren/Rückgabe" anklicken und den Stornierungsprozess durch Auswahl des Stornierungsgrundes starten. Für nicht montierte Produkte muss man nach dem Klicken auf den Link "Stornieren/Rückgabe" das Kundendienstcenter anrufen, um eine Rücksendenummer für die Rücksendung zu erhalten. Die Produkte müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rücksendenummer an Yurtiçi Kargo zurückgesendet werden. Für montierte Produkte wird nach dem Klicken auf den Link "Stornieren/Rückgabe" der Prozess gestartet und der nächstgelegene autorisierte Service wird das Produkt abholen.
Wie kann man den Versandcode bei Beko für die Rücksendung erhalten?
  • Nachdem man eine Beko Bestellung auf der Seite "Meine Bestellungen" storniert hat, kann man das Kundendienstcenter anrufen, um den Versandcode für die Rücksendung nicht montierter Produkte zu erhalten. Für montierte Produkte wird der Stornierungs-/Rückgabeprozess auf der Seite "Meine Bestellungen" gestartet und der entsprechende autorisierte Service wird das Produkt abholen.
Werden Lieferungen bei Beko ins Ausland angeboten?
  • Nein, es werden keine Lieferungen ins Ausland für Beko Produkte, die über die Website bestellt wurden, angeboten.
Kann man den Namen des Empfängers bei Beko ändern?
  • Man kann den Namen des Empfängers ändern, solange die Beko Bestellung noch nicht abgeschlossen wurde. Nach Abschluss der Bestellung kann diese Änderung nicht mehr vorgenommen werden.
Wann erfolgt die Rückerstattung bei Beko für das zurückgesendete Produkt?
  • Der Betrag für zurückgesendete Beko Produkte wird innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Bestätigung des Widerrufsrechts auf die Kreditkarte zurückerstattet.
Kann man das Beko Produkt nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist zurücksenden?
  • Gemäß Paragraph 12 Absatz 1 des Fernabsatzgesetzes von Arçelik Pazarlama A.Ş. ist Arçelik Pazarlama A.Ş. verpflichtet, alle Beträge innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten, nachdem der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts erhalten hat, sofern die Rücksendebedingungen erfüllt sind. Rücksendeanfragen, die die 14-tägige Frist überschreiten, können nicht bearbeitet werden.
Wann wird die Rücksendung nach dem Versand des Beko Produkts bearbeitet?
  • Sobald die Rücksendeanfrage akzeptiert wurde, erfolgt die automatische Rückerstattung auf das Konto, das für den Beko Einkauf verwendet wurde. Die Dauer, bis die Bank die Rückerstattung auf das Konto des Kunden überweist, beträgt in der Regel 2-4 Tage.
Was kann man tun, wenn der Preis des Beko Produkts nach der Bestellung gesunken ist?
  • Die Beko Preise der auf der Website angebotenen Produkte werden gemäß den Verkaufsrichtlinien von Arçelik Pazarlama A.Ş. festgelegt. Arçelik Pazarlama A.Ş. behält sich das Recht vor, Start- und Enddaten sowie Bedingungen von Aktionen zu ändern. In solchen Fällen erfolgt keine Erstattung an den Kunden.
Wie kann man den Beko Kundenservice kontaktieren?
  • - Deutschland:
  • - Kundendienst:
  • - Telefon: +49 6102 86 86 89 1
  • - Fax: +49 180 5 41 44 00
  • - E-Mail: [email protected]
  • - Ersatzteilbestellungen und Zubehör:
  • - Telefon: +49 (0) 180 5 24 25 15
  • - Fax: +49 (0) 180 5 34 50 01
  • - E-Mail: [email protected]
  • - Online:
  • - https://beko.sparepartservice.shop/
  • - https://repairportal.beko.com/de-de


  • - Türkei:
  • - WhatsApp-Support:
  • - Telefon: +90 544 444 0 888
  • - 24/7 Call Center:
  • - Telefon: +90 850 210 0 888

Über Beko

Beko ist eine türkische multinationale Marke für Haushaltsgeräte, die im Jahr 1955 gegründet wurde. Sie zählen zu den führenden Marken für Haushaltsgeräte in Europa und sind in über 140 Ländern weltweit vertreten. Beko ist bekannt für seine erschwinglichen Haushaltsgeräte, die mit Funktionen ausgestattet sind. Das Produktportfolio von Beko umfasst eine breite Palette an Haushaltsgeräten, darunter Kühlschränke, Waschmaschinen, Geschirrspüler, Öfen, Mikrowellen und Klimaanlagen. Sie bieten auch eine Vielzahl von Kleingeräten wie Toaster, Wasserkocher und Staubsauger an. Bekos Produkte sind darauf ausgelegt, energieeffizient und einfach zu bedienen zu sein. Sie bieten auch eine Reihe innovativer Funktionen, wie zum Beispiel die AquaTech-Technologie in ihren Waschmaschinen, die weniger Wasser und Energie verbraucht.