Wie Kann Ich Den Booking.com-Kundenservice Erreichen?

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03 April 19:39
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Ich wende mich an Sie, weil ein über booking.com gebuchter Flug storniert wurde und ich bislang keine passende Lösung erhalten habe. Der Flug war für insgesamt 8968 bezahlt und wurde annulliert, ohne dass ich eine zufriedenstellende Alternative erhalten habe. Über die Stornierung wurde ich von Ihrer Seite informiert, allerdings blieb offen, wie konkret mit meiner Buchung weiter verfahren werden soll. Eine Rückerstattung oder Entschädigung habe ich bisher nicht beantragt und auch noch nicht erhalten. Von booking.com erwarte ich eine unkomplizierte und zeitnahe Umbuchung auf einen vergleichbaren Ersatzflug, damit meine Reise wie geplant stattfinden kann. Ich bitte Sie, meine Situation zu prüfen und mir eine verbindliche Lösung vorzuschlagen.

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