ich habe über Booking.com die Ferienwohnung „At Burj Crown Dubai Downtown“ in Dubai unter der Buchungsnummer 6602088732 für den Zeitraum vom 06.02.2026 bis 13.02.2026 gebucht. Der Gesamtbetrag von 1.111,36 € wurde am 03.02.2026 abgebucht, am 05.02.2026 habe ich storniert und am 06.02.2026 eine Erstattung von 122,38 € erhalten. Hiermit fordere ich Sie auf, mir eine ordnungsgemäße Rechnung für diese Buchung auszustellen, aus der der abgebuchte Betrag von 1.111,36 €, der erstattete Betrag von 122,38 € und der verbleibende Betrag von 988,75 € hervorgehen und die auf den Namen Ute und Helmuth Holtz, Am Friedrichshain 23, 10407 Berlin, lautet. Bitte senden Sie mir diese Rechnung innerhalb von 48 Stunden an die für die Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse.
Mit der Bestätigungsnummer 4********1 habe ich über die Website von Booking.com eine Reservierung für 2 Nächte vom 16. März 2025 bis 18. März 2025 vorgenommen. Es wurde angegeben, dass eine Kaution von 100 € zurückerstattet wird, jedoch erhielten wir beim Eintreffen im Hotel die Information, dass di...
Am 4. Juni 2025 habe ich über Booking.com bei der Firma Budget am Flughafen Dubai ein Auto gemietet. Dabei wurde eine Kaution in Höhe von 2.550 AED (per Kreditkarte) einbehalten. Das Fahrzeug habe ich am 7. Juni ordnungsgemäß zurückgegeben. Man versicherte mir, dass die Kaution innerhalb von zwei Wo...
Für den Zeitraum vom 26. bis 30. August 2024 habe ich über Booking.com eine Reservierung im Hotel Elegant 4BR High-Rise Overlooking Burj Khalifa & Fountains vorgenommen (Buchungsnummer: 6198263159) und insgesamt 252,08 AED bezahlt. Als ich spät in der Nacht im Hotel ankam, teilte mir der Hotelmitarb...
Am 22. Juli 2025 habe ich über Booking.com eine Reservierung vorgenommen und 6.649 ₺ bezahlt. Dennoch wurden 6.891 ₺ von meiner Karte abgebucht. Laut der von mir genutzten Kampagne wird der Preis mit 6.649 ₺ angegeben. Booking.com kassiert somit unrechtmäßig mehr Geld und reagiert nicht mit einer Lö...
Am 27. März 2024 habe ich über Booking.com eine Reservierung mit der Buchungsnummer 4429472024 für den Zeitraum vom 24. Februar bis zum 27. Februar 2025 im Casa Unica Milano mit All-Inclusive-Service zum Preis von 335 Euro, also 11.674 ₺, vorgenommen. Diese Gebühr sollte direkt im Hotel beglichen we...
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