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Gelöst
Aspiegel unautorisierte Abbuchung von meiner Kreditkarte
Dankesnachricht von Ebru
“Von der betreffenden Firma und der TEB-Bank ist noch keine Antwort gekommen, meine Rückerstattung wurde noch nicht gutgeschrieben.”
Von meiner TEB Ekonomi Bankası Kreditkarte wurde ohne meine Zustimmung eine Zahlung durch die Firma Aspiegel Limited abgebucht. Dabei führe ich alle meine Transaktionen ausschließlich mit 3D-Sicherheitsverfahren durch. Es stellt sich die Frage, wie dieses Unternehmen an meine Kartendaten gelangt ist. Noch besorgniserregender ist, dass die Bank, die normalerweise eine Bestätigung per SMS für jede Transaktion sendet, in diesem Fall keine Sicherheitsabfrage durchgeführt hat.
Gibt es eine Garantie, dass sich so etwas nicht wiederholt? Ich fordere eine sofortige Rückerstattung der abgebuchten Summe und werde rechtliche Schritte gegen Aspiegel einleiten. Solche unautorisierten Abbuchungen dürfen nicht einfach hingenommen werden.
