Am 15. Juli 2025 habe ich über Airbnb für die Reservierung mit dem Code „hmxrncxkbj“ eine Zahlung von 20.757 TL geleistet. Der Gastgeber lehnte die Buchung jedoch mit der Begründung ab, dass ein Fehler bei der Preisgestaltung vorliege. Laut Plattformrichtlinien sollte in solchen Fällen die Rückersta...
Wir haben über Airbnb eine Buchung vorgenommen. Vor Ort stellten wir fest, dass die Gegebenheiten nicht mit den im Inserat angegebenen und vom Gastgeber übermittelten Informationen übereinstimmten. Die Buchung erfolgte während der Reise, und wir trafen innerhalb von zwei Stunden am Haus ein. Nachdem...
Beim Eingeben meiner Zahlungsmethode hat Airbnb ohne jegliche Begründung, Warnung oder Mitteilung einen Betrag von meiner Karte abgebucht. Ich fordere die sofortige Rückerstattung! Ich werde definitiv nie wieder hier etwas buchen – so etwas Sinnloses habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Ich w...
Wir haben über Airbnb für unseren Rom-Urlaub eine Wohnung gemietet und wurden dabei massiv benachteiligt. Die Unterkunft wird als das Haus von L**** in Albernode geführt, der Gastgeber ist A*********. Schon eine Woche vor uns hatte ein anderer Gast berichtet, dass er für angeblich beschädigte Vorhän...
Ich wollte mir bei Airbnb lediglich die Zahlungsoptionen für eine Unterkunft ansehen. Dabei wurde ohne meine Zustimmung direkt ein Betrag von 13.108 TRY von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne Bestätigung, E-Mail oder SMS. Ich habe die Buchung sofort storniert, erhielt aber lediglich 495 TRY zurück....
Beim Versuch, die Zahlung für eine von mir gebuchte Airbnb-Unterkunft abzuschließen, kam es ständig zu Fehlermeldungen – die Zahlung konnte daher nicht abgeschlossen werden. Trotzdem wurde mir nach jedem Versuch 39,99 Türkische Lira abgebucht, insgesamt also 279,93 TL. Bis heute wurde mir keine R...
Ich habe über Airbnb für den Zeitraum 7.–8. Juni 2025 zwei Unterkünfte in Antalya mit den Reservierungscodes HM9PXKRAP5 und HMXFPKP22K gebucht. Die Zahlung erfolgte im Voraus und vollständig. Da mein Flug jedoch kurzfristig annulliert wurde, konnte ich die Reise nicht antreten und habe Airbnb umg...
Wir haben vom 31. Mai bis 2. Juni 2025 über Airbnb eine Unterkunft in Fethiye-Uzunyurt mit dem Bestätigungscode HMJMTFHXXA gebucht. Der Gastgeber, Herr O***, verlangte nach dem Check-in eine zusätzliche Kaution in Höhe von 3.000 TL. Zunächst waren wir skeptisch, doch er versicherte uns, dass es k...
Für den Zeitraum 3.–5. Juni wollte ich über Airbnb eine Wohnung in Sarajevo buchen. Ich habe zweimal versucht, meine Kreditkarte zu registrieren, den erhaltenen Code eingegeben – aber keine Buchung wurde abgeschlossen. Daraufhin gab ich eine andere Karte ein und konnte schließlich erfolgreich zah...
Wir haben über Airbnb eine Wohnung für zwei Monate in Istanbul, Türkei, gemietet. Trotz unseres Aufenthalts vor Ort haben wir verschiedene Probleme mit der Unterkunft, doch der Vermieter ist nicht in der Lage, uns zu helfen. Das größte Problem ist jedoch der Kundenservice von Airbnb: Die Mitarbeite...
Ich habe mehrere Buchungen über Airbnb vorgenommen. Bei meiner letzten Reservierung fiel mir auf, dass der abgebuchte Betrag von der ausgestellten Rechnung abweicht – es wurde mehr von meiner Karte abgebucht als angegeben. Daraufhin habe ich auch meine vorherigen Reisen geprüft und festgestellt, das...
Wir haben über Airbnb vom 24.04. bis 26.04.2025 eine Unterkunft in Adalar bei der Gastgeberin Mirella für 8.778 ₺ gebucht. Aufgrund des Erdbebens mit der Stärke 6,2 in Istanbul am 23.04.2025 mussten wir unsere Reise verschieben. Obwohl die Buchung eigentlich nicht stornierbar war, gilt laut der „For...
Hallo, als wir gestern in der über Airbnb gebuchten Unterkunft ankamen, waren wir schockiert: Die Wohnung entsprach in keinster Weise unseren Erwartungen, das Bett war dreckig und es roch extrem nach Chlor. Die Zustände waren absolut unzumutbar und nicht zum Wohnen geeignet. Als wir den Vermieter d...
Ich habe über Airbnb für ein Jahr eine Wohnung im Ausland gemietet. Kurz nach meinem Einzug musste ich entsetzt feststellen, dass die Wohnung zum Verkauf angeboten wird. Offenbar hat Airbnb mir eine Wohnung vermietet, die parallel zum Mietvertrag zum Verkauf steht. Nur wenige Tage später erhielt ic...
Ich bin maßlos enttäuscht von Airbnb und fühle mich regelrecht abgezockt. Bei der Buchung mit dem Code HMWNEC9WBT stand klar „Daire“, also eine Wohnung – angekommen, stellte sich heraus, dass es sich um ein ganzes Apart-Gebäude handelt, völlig anonym, ohne erkennbare Sicherheit. Ich habe keine Infos...
Wir haben über Airbnb eine Unterkunft in Seoul gebucht, konnten aber leider nicht nach Südkorea einreisen und mussten direkt vom Flughafen Incheon aus zurück in unser Heimatland fliegen. Wir konnten die Unterkunft also nicht nutzen – trotzdem verweigert Airbnb eine Rückerstattung. Der Kundenservice...
Airbnb wird zunehmend zu einer Plattform, auf der Anbieter ungestraft Nutzer täuschen können. Ich habe eine Villa in Diyarbakır für eine Nacht gebucht – laut Inserat sollte es ein dreistöckiges Haus sein, komplett zur Alleinnutzung. Also habe ich bezahlt. Kurz danach rief mich der Gastgeber namens ...
Ich habe am 26. März über Airbnb eine Unterkunft gebucht und laut Buchungsbedingungen bis zum 1. April eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit gehabt. Ich habe fristgerecht am 29. März storniert – alles sollte also klar sein. Die Rückerstattung wurde mir für spätestens den 3. April angekündigt. Heut...
Letztes Jahr haben wir über Airbnb eine Unterkunft gebucht und sofort am selben Tag wieder storniert – der Preis lag bei 20.000₺. Statt uns das Geld zurückzuzahlen, wurde uns versprochen, dass wir im gleichen Zeitraum im nächsten Jahr wiederkommen können. Wir haben das damals akzeptiert, obwohl wir ...
Ich bin schockiert über meine Erfahrung mit Airbnb. Die Unterkunft, die ich über die Plattform gefunden habe, wurde zu einem bestimmten Preis angezeigt – doch als ich mit dem Gastgeber in Kontakt trat, verlangte er plötzlich das Vierfache des angegebenen Betrags! Ein derart drastischer Unterschied ...
Airbnb verhindert auf intransparente Weise mein Recht, als Gastgeber aktiv zu sein. Beim Versuch, meine zweite Unterkunft hochzuladen, erscheint ständig eine Fehlermeldung mit nichtssagenden Begründungen wie „Ein Fehler ist aufgetreten“. Trotz mehrfacher Versuche habe ich alle Vorgaben befolgt und z...
Für den Zeitraum vom 22. bis 25. März 2025 habe ich in Girne (Nordzypern) über Airbnb eine Wohnung für drei Nächte gebucht. Der Buchungsbetrag wurde b...
Trotz eindeutiger Umstände weigert sich Airbnb, unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten. Für unsere geplante Reise nach Istanbul hatten wir eine Unterkunft gebucht. Aufgrund von Einschränkungen der Ein- und Ausreise durch die Entscheidung der Istanbuler Stadtverwaltung sowie durch Protestaktione...
Wir hatten über Airbnb eine Unterkunft in Istanbul gebucht. Aufgrund von Demonstrationen und behördlichen Einschränkungen war es für uns eindeutig nicht möglich, die Reise anzutreten. Dennoch wurde unser Rückerstattungsantrag ignoriert – weder der Gastgeber noch die Plattform zeigen sich verantwortl...