Airbnb-Wohnung dreckig und stinkt, Vermieter beleidigt und fordert sofortige Abreise
Hallo, als wir gestern in der über Airbnb gebuchten Unterkunft ankamen, waren wir schockiert: Die Wohnung entsprach in keinster Weise unseren Erwartungen, das Bett war dreckig und es roch extrem nach Chlor. Die Zustände waren absolut unzumutbar und nicht zum Wohnen geeignet.
Als wir den Vermieter daraufhin kontaktierten, reagierte dieser völlig unangemessen – er beschimpfte uns und forderte uns auf, die Buchung sofort zu stornieren und die Wohnung unverzüglich zu verlassen. So ein unprofessionelles Verhalten und diese hygienischen Zustände sind auf einer seriösen Plattform wie Airbnb nicht akzeptabel.
Außerdem wurde uns bei der Stornierung ein Betrag von ca. 58 € vom System abgezogen, obwohl die Situation eindeutig nicht von uns verursacht wurde. Wir bitten dringend um Unterstützung und eine vollständige Rückerstattung.
