Airbnb vermietet Verkaufsobjekt, ständige Besichtigungen trotz Mietvertrag

Ich habe über Airbnb für ein Jahr eine Wohnung im Ausland gemietet. Kurz nach meinem Einzug musste ich entsetzt feststellen, dass die Wohnung zum Verkauf angeboten wird. Offenbar hat Airbnb mir eine Wohnung vermietet, die parallel zum Mietvertrag zum Verkauf steht.

Nur wenige Tage später erhielt ich vom Vermieter eine Nachricht, dass potenzielle Käufer die Wohnung besichtigen wollen – und das passiert seitdem 2-3 Mal pro Woche! Ich habe Airbnb wiederholt auf diesen Missstand hingewiesen und eine Lösung gefordert. Leider war das vergebliche Mühe: Jedes Mal sprach ich mit einem anderen Kundenberater, keiner konnte oder wollte mein Problem lösen, stattdessen wurde die Akte jedes Mal ohne Ergebnis geschlossen.

Die Kundenberater sind äußerst uninformiert und gleichgültig. Airbnb zieht monatlich hohe Gebühren von mir ein, kümmert sich aber weder um mein Wohlbefinden noch um meine Sicherheit. Ich fühle mich völlig allein gelassen, fremdbestimmt und dem Willen des Vermieters ausgeliefert – mitten in einem fremden Land. Das ist ein inakzeptabler Umgang mit Mietern und Kunden!