Nicht ausgezahlte und nicht erstattete Western-Union-Überweisung von Frankreich in die Türkei

Am 12.11.2025 habe ich über Western Union einen Betrag von 80 Euro von Frankreich in die Türkei überwiesen. Das Geld ist jedoch beim Empfänger nicht angekommen, und trotz eines Zeitraums von inzwischen fast einem Monat wurde mir der Betrag auch nicht zurückerstattet. Die zugehörige MTCN-Nummer meiner Transaktion lautet 1066607748.

In dieser Zeit habe ich mehrfach Kontakt mit Western Union sowie dem beteiligten Vermittlungsinstitut aufgenommen. Jedes Mal wurde mir lediglich ein neuer Termin genannt, ohne dass das Geld an den Empfänger ausgezahlt oder mir zurücküberwiesen wurde. Da keine konkreten Maßnahmen ergriffen wurden, befinde ich mich in einer klaren Benachteiligung und werde trotz dringendem Bedarf an dem überwiesenen Betrag weiter hingehalten.

Ich fordere, dass diese Überweisung umgehend storniert wird und mir der Betrag in Höhe von 80 Euro ohne weitere Verzögerung vollständig zurückerstattet wird.