Wir haben über Airbnb für unseren Rom-Urlaub eine Wohnung gemietet und wurden dabei massiv benachteiligt. Die Unterkunft wird als das Haus von L**** in Albernode geführt, der Gastgeber ist A*********. Schon eine Woche vor uns hatte ein anderer Gast berichtet, dass er für angeblich beschädigte Vorhänge und einen Stuhl bezahlen musste, obwohl er keinen Schaden verursacht hatte – leider habe ich diese Bewertung erst nach unserer Rückkehr gelesen.
Bei uns wurde dieselbe Masche angewendet. Wir waren acht Personen und haben an einem bestimmten Tag das Bad nicht genutzt, wie vereinbart. Trotzdem behauptete der Gastgeber später, dass Wasser aus dem Bad ausgelaufen und in die darunterliegende Etage eingedrungen sei. Während wir nicht zu Hause waren und ohne unsere Erlaubnis sei er angeblich illegal in die Wohnung gegangen, habe Reparaturen durchführen lassen und danach Schadenersatz gefordert.
Als wir zurückkamen, erfuhren wir von diesem Vorfall. Ich habe am selben Tag Fotos von den Bädern gemacht – an den Türrahmen und auf dem Boden war immer noch Staub zu sehen. Wie kann es sein, dass nach einer angeblichen Überschwemmung alles noch staubig ist? Als wir Beweise anforderten, schickte der Gastgeber eine Woche lang keine Antwort. Erst nach unserer Rückkehr in unser Heimatland stellte er eine Schadenersatzforderung. Die hochgeladenen Bilder zeigen lediglich das WC und den Boden, wo nur sehr wenig Wasser zu sehen ist. Fotos vom gesamten Bad – also auch von unseren persönlichen Gegenständen – fehlen völlig.
Er behauptete auch, dass wir Vorhänge und Stühle beschädigt hätten, obwohl ein Stuhl schon bei unserer Ankunft kaputt war. Wir haben es nicht für nötig gehalten, dies zu melden, da wir es nicht brauchten – offenbar ein Fehler. Schon der vorherige Gast musste dafür zahlen.
Wir sind Personen mit seriösem Hintergrund, wurden jedoch gezwungen, für nicht verursachte Schäden zu zahlen. Ich schreibe so ausführlich, damit andere nicht dasselbe erleben. Offenbar müsste man als Gast bei diesem Vermieter die gesamte Wohnung täglich wie ein Gutachter dokumentieren. Trotz eines von mir an Airbnb gesendeten Videos, das die Unversehrtheit der Vorhänge zeigt, wurden wir zur Zahlung gezwungen. Die hochgeladenen Fotos zeigen das angeblich überschwemmte Bad – und dafür verlangt er rund 1300 Euro.
Mein Vertrauen in Airbnb ist damit vollständig verloren. Ein Gastgeber mit Wohnungsschlüssel kann jederzeit Wasser ausschütten, ein paar Fotos machen und denselben Vorwurf erneut erheben.
Wir haben über Airbnb über die Neujahrswoche jeweils drei Nächte in Mailand und Turin ein Apartment gebucht. In Mailand war alles perfekt – der Gastgeber lobte uns sogar öffentlich als „wunderbare Gäste“. Doch der Aufenthalt in Turin wurde zum Albtraum. Nachdem wir eine berechtigte Kritik über das A...
Wir waren über Silvester mit zwei Familien in Italien und haben über Airbnb zwei Unterkünfte gebucht – erst in Mailand, dann in Turin. In Mailand wurden wir noch als „fantastische Gäste“ gelobt. Doch in Turin wurden wir plötzlich mit ungeheuren Vorwürfen konfrontiert: Der Gastgeber behauptet, wir hä...
Ich habe weder das im Bild gezeigte Haus noch die angeblich problemfreie Wohnung des Verkäufers gefunden. Ich habe eine Woche vorher nachgefragt, ob es irgendwelche Probleme gibt. Am Tag meiner Ankunft war es ein eiskaltes Haus, in dem nichts funktionierte, der Vermieter hatte den Schlüssel hinterla...
Wir haben über Airbnb eine Ferienunterkunft gebucht. Am Tag unserer Abreise platzte die Duschkabine, als mein Freund unter der Dusche stand. Ich hörte...
Kommentare