De Valentini Güneş Gözlüğünde Dalgalanma Ve Göz Yorgunluğu Sorunu, İade Talebi

Merhabalar. 26.03.2025 tarihinde gözlükçümüz OPTİK&LENS Trabzon Mağazasından almış olduğum De Valentini M1052 marka model güneş gözlüğünde cam kısmında dalgalanmalar ve gözü yorma ve sanki numaralı gözlük kullanıyormuşum gibi bir hissiyat tespit ettim. Söz konusu ürünü belirtmiş. Olduğum şikayetlerden ötürü almış olduğum mağazaya geri götürdüğümde ürünün camlarını yeniden temizlediler ve tekrar denememi talep ettiler. Tekrar denediğimde aynı sorunun devam ettiğini belirttim fakat gözlerimde bir sorun olabileceği cevabını aldım. Zaten bunu bende düşündüğüm için urunu mağazaya götürmeden önce eşime de denetmiştim ve eşim de gözlüğü takınca dalgalanma ve baş dönmesine benzer bir his verdiğini teyit etmişti. Hatta mağaza ürünü tekrar camlarını temizledikten sonra bit kez daha eşime denettirdim ve yine aynı şekilde olduğunu ondan da teyit ettim. Üründe üretim hatası bulunduğu aşikar. Olup ayıplı Ürün kategorisinden ötürü iade talep etmekteyim. Saygılarımla iyi çalışmalar dilerim.