Aydın Optik Lens Sakarya/Hendek İade Sorunu!

Trendyol üzerinden Aydın Optik firmasından almış olduğum iki gözlüğün iadesi yakışıp yakışmadığını anlamak için bir kez deneyip çok kısa bir süre sonra iade etmiş olmama rağmen kullanılmış ve deforme olmuş gerekçesiyle reddedildi. Ürünün her ikisi de tarafıma geldiğinde yamuktu ve ben de beğenmeme gerekçesi ile ürünleri iade ettim hiç kullanmadan. Ürünün tarafıma teslim edildiği tarihten sonraki ilk iş gününde iadesini yaptım. Hafta sonu olmasaydı ve iadeyi daha erken yapma imkanım olsaydı yapardım. Ürünün faturası sipariş tarihim olarak girilmiş tarafıma teslim tarihini yansıtmamaktadır. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Trendyol iade süreçlerinde müşterisinin haklarını maalesef korumuyor. Konu ile ilgili tüketici heyetine de başvurumu gerçekleştirdim.