to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Aydın Optik firmasından almış olduğum iki gözlüğün iadesi yakışıp yakışmadığını anlamak için bir kez deneyip çok kısa bir süre sonra iade etmiş olmama rağmen kullanılmış ve deforme olmuş gerekçesiyle reddedildi. Ürünün her ikisi de tarafıma geldiğinde yamuktu ve ben de beğenmeme gerekçesi ile ürünleri iade ettim hiç kullanmadan. Ürünün tarafıma teslim edildiği tarihten sonraki ilk iş gününde iadesini yaptım. Hafta sonu olmasaydı ve iadeyi daha erken yapma imkanım olsaydı yapardım. Ürünün faturası sipariş tarihim olarak girilmiş tarafıma teslim tarihini yansıtmamaktadır. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Trendyol iade süreçlerinde müşterisinin haklarını maalesef korumuyor. Konu ile ilgili tüketici heyetine de başvurumu gerçekleştirdim.
11.12.2024 tarihinde Trendyol Aydın Optik mağazasından sipariş no 904 831 85 42 ile güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürün kodu 544 5 S 301 013 51 13 olan gözlüğü, 10.02.2024 tarihinde teslim aldım. Gözlük yüzüme uymadı ve eğri durdu. Hemen ertesi gün, 14.12.2024 tarihinde ürünü iade ettim. Kanunen 15 gü...
Trendyol üzerinden, Sağlam optik firmasından (firma Ayvalık/Balıkesir'de yer alıyor) bir gözlük satın aldım. Gözlüğü beğenmedim ve iade talebimi ilettim. Gözlük satıcıya ulaştığında, kendilerinin, ürüne zarar verdiğim konusunda iddiaları oldu ve iadeyi reddettiler. Soru şu, ben ürünü kullanmadığıma ...
Hakkı optik Satıcısından Trendyol'da gözlük almadan önce sadece siyah gözlük istediğimi söylememe rağmen bana yalan söyleyip her yeri tek renk siyah dedi. Ürün gelince paketi açtım ve gözlük kutusunun deforme olduğunu gördüm. Gözlüğü çıkarınca sadece siyah değil beyaz ve siyah olduğunu gördüm! Üstel...
Merhaba, 14 Ekim'de Trendyol firmasına ürün siparişi verdim. Ürünüm 17 Ekim'de elime ulaştı. Ürünümü beğenmedim, fiyatına göre çok kalitesizdi. Ürünü 18 Ekim'de iade ettim. Firma, ürünü kullanılmış ve deforme olmuş diye tekrardan 28 Ekim'de bana gönderdi. Ben de ürünü beğenmediğim ve kullanmadığım i...
Hepsiburada üzerinden Aydın Optik Lens satıcısından Miu Miu gözlük aldım. Gelen ürün kullanılmıştı; sap kısımları ayarsız, aşırı boldu ve yüzümde yamuk duruyordu. Önce Hepsiburada üzerinden Aydın Optik ile iletişime geçip onarım talep ettim, fakat 24 saat boyunca geri dönüş alamadım. Bunun üzerine H...
Yorumlar