İptal Edilen Rezervasyonun 6.000 TL İadesi Gecikiyor

De Mare Family Hotel ile 25 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olacak şekilde, telefonla arayarak iptal sigortalı rezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için 6.000 TL ön ödeme ödedim.

Daha sonra 8 Ağustos 2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrasında otel yetkilileriyle yaptığım görüşmede, ödediğim tutarın 30 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ve WhatsApp yazışmalarımızda da bu durum teyit edildi.

Ancak verilen bu süreye rağmen şimdiye kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne kısmi ne de tam bir ödeme almadım. İptal sigortalı olarak yaptığım bu rezervasyonun, yazışmalarda da belirtildiği şekilde, taahhüt edilen tutarının bir an önce eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.