to read complaints and reviews, or file yours.30.250 TL İadesi İçin Süregelen Oyalama Ve Cevapsızlık
Palmora Lara Hotel ile WhatsApp üzerinden 20 Mayıs tarihinde R***** Ö****** adına toplam 30.250 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Daha sonra otel hakkında okuduğumuz olumsuz yorumlar nedeniyle gitmekten vazgeçip rezervasyonun iptalini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik.
7 Temmuz 2026 tarihinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iptal ve iade talebimizi ilettik, tarafımıza bugün yarın yatacağı şeklinde sürekli söz verildi ancak aradan geçen süreye rağmen para iademiz yapılmadı. Defalarca yazmamıza rağmen oyalandık, telefona da çoğu zaman cevap verilmedi. Bugün için de iade sözü verilmesine rağmen yine yerine getirilmedi.
Otele hiç giriş yapmadığımız, yalnızca rezervasyon ve iptal süreci yaşanmasına rağmen 30.250 TL ücretimizin halen tarafımıza iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım bu tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
