to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombimde Genleşme Tankı Parçası Temin Edilemiyor
De Dietrich marka kombimde yaklaşık 45 gündür su basıncı hatası ve genleşme tankı arızası yaşıyorum. Isınma konforum ciddi şekilde bozuldu ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüm. Servis, arızayı genleşme tankından kaynaklı olduğunu belirtti ancak fabrikanın parça göndermediğini, bu nedenle yalnızca benim değil birçok müşterinin bu sebeple mağdur olduğunu söyledi. Üstelik kombim hâlâ garanti kapsamındayken bu parçanın tedarik edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.
De Dietrich’ten, garanti kapsamında olan kombimin mağduriyetim daha fazla uzamadan en kısa sürede onarılmasını, gerekli parçanın acilen temin edilmesini veya parça temini mümkün değilse kombimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
