Dc Shoes Türkiye Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
18 Mayıs’ta dc Türkiye’nin resmi internet sitesinden dc Empire Fielder Snapback Şapkalar Erkek Renkli (wxu-873512) modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: hmg AX1000042517CD. Siparişimi Antalya Muratpaşa Çağlayan adresime teslim edilmek üzere, üye olarak ve kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL ödeme yaparak verdim.
Siparişi verdikten sonra kargo takibi için bir uygulama yüklemem istendi, ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli hata (404) veriyordu. Sitedeki destek kısmına da defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Kargo takip linkinde siparişimin teslim edildiği görünüyordu fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı, evime kargo gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 3 aydır ürünüm elime ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım. Öğrenci olarak, biriktirdiğim harçlıklarımla aldığım bu ürünü hevesle beklerken mağdur oldum. Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.




