Daikin Daylux Klima: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Daikin Daylux marka klima satın aldım ve satın aldığımdan beri Daikin'in yetkili servisinin vermiş olduğu hizmetten çok mağdurum. İlk olarak, klimayı aldığım gün montaja gelen ekip montajı yapıp gittikten sonra klimanın iç panelinden evimizin içine oldukça fazla su damladı. Aynı gün sorunu ilettiği...

Daikin marka nin Daylux yazan markasını aldık 2 adet ürünlerden biri aşırı ses yapıyor dış ünite. 2 defa servis çağırdık ve servis dis ününe yeri değişmesi gerekiyor dedi ve ücretli olacağını söyledi. Ancak bu ürünün montajını servis yaptı ve bana sordular nereye montaj olsun diye bende evin balkonu...

+2

Daikin'dan klima aldım. Servis geldi ve ürünün fabrika çıkışı hatalı olduğu tespit edildiği için yeni ürün talebi ilettiler. Günlerdir arıyorum, servise ulaşamıyorum, ulaşınca da ürün bekliyoruz diyorlar ama sonuç yok! Genel merkez numaralarına iki kez şikayet bildirdim ancak bir kişi dönüş yapmadı....

Ayın 7'sinde Daylux marka klima aldım ve yarın gelip servis teslim edecek ve kurulumu da yapılacak dendi. Şu an ayın 15'i ve bu zamana kadar ne zaman aradıysam yarın gelinecek denildi. Evimde bebek var, sıcaktan üç defa acillik oldu. Biz klimayı aldığımızda 18'lik almak için gittik ve kalmadığı için...

Daikından geçtiğimiz ay klima aldık, klimayı 10 gün kullandık sonra stop etti, çalışmıyor. Servis kaydı oluşturmak için aradığımızda ise 12 gün sonrasına randevu vermek istediler, güç bela bir hafta sonrasına randevu alabildim. Servis geldi, montajın yanlış yapıldığını ve bu konuda servisin bir şey ...