Tutarsız Fiyat Politikası Ve Saygısız Üslup

Daynail Ankara Elmar Tower şubesiyle bugün, bu yazışmadan yaklaşık iki saat önce tırnak yaptırmak için WhatsApp üzerinden randevu almak istedim. İstediğim modeli açıkça görsellerle paylaşıp fiyat sordum. Daha önce aynı yerde işlem yaptırdığım için hem fiyat hem de işlem süreleri konusunda genel bir fikrim vardı.

Yaklaşık 20 gün önce aynı şubede on parmak nail art yaptıran arkadaşımdan bu işlem için 2.200 TL alınmışken, benzer bir işlem için benden 4.000 TL fiyat istendi. Arada neredeyse iki kat fark olmasına rağmen, bu fiyatın gerekçesiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve sorularım net bir şekilde yanıtlanmadı.

Tüm bunların üzerine, “daha ucuz yerler vardır, isterseniz oralara gidin” şeklinde son derece saygısız ve müşteri kırıcı bir ifade kullanıldı. Hem fahiş ve tutarsız bulduğum fiyatlandırma hem de bu üslup nedeniyle kendimi açıkça mağdur, değersiz ve müşteriye saygı duyulmayan biri gibi hissettim.

Daynail Ankara Elmas Tower şubesinin fiyat politikasının tutarlı ve şeffaf hale getirilmesini, benzer işlemler için müşteriler arasında bu denli büyük fiyat farkları oluşmamasını ve müşterilere karşı kullanılan saygısız üslup konusunda da gerekli uyarıların yapılarak yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.