to read complaints and reviews, or file yours.FLO Online’da Satın Alınan Daxtors Ayakkabısının Alt Tabanı Açıldı, İade Talebi Reddedildi
FLO Online üzerinden Daxtors marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki gün kullandım ve ikinci günde ayakkabının alt tabanı açılma yaparak ayrıldı. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım güvenliği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez FLO müşteri hizmetleri ile görüştüm ve satıcıdan iade kodu alındı. Ürünü hiçbir müdahalede bulunmadan, olduğu gibi satıcıya gönderdim. Ancak “Kolay iade talebin reddedilmiştir” denilerek ayakkabı herhangi bir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Kullanım süresi bu kadar kısa olan ve tabanı bu şekilde ayrılmış bir ürünün iadesinin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sipariş numarası b002 olan alışverişime ilişkin ürün bedelimin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu kez dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
