Daxom Ukdax 12 Stl Şofben Arızası

24 Temmuz 2023 tarihinde Daxom marka UKDAX 12 STL şofben takılmıştır. Kutu içerisinde kullanma kılavuzu ve garanti belgesi mevcuttur; ancak ürün, Ekim ayından bu yana 10 dakika sıcak su sağladıktan sonra 5 dakika soğuk su vermeye başlamıştır ve sıcak suyun gelmesi oldukça zorlaşmıştır. Servise ulaşmakta çok güçlük çektim, gelmediler ve 5 Mart 2024 tarihinde sıcak su neredeyse hiç akmamaya başlamıştır. 5 dakika sıcak su akıp ardından 25 dakika soğuk su gelmektedir. Servis geldiğinde ateşleme kısmının şofben üzerinde yanmadığını belirttim; fakat servis görevlisi sadece suyu açarak 'Sıcak su geliyor.' dedi ve sorunumu çözmedi. Üstelik bana verilen garanti belgesini 'Bu belge geçerli değil.' diyerek kabul etmedi. 'Bu seferlik ücret almayalım, ancak bir sonraki servis hizmetinde ücret talep ederiz.' şeklinde beyanda bulundular. Servis Konya Ekon Teknik'ten. Şu an ameliyatlı olduğum için bu durumdan büyük zorluk çekmekteyim ve sorunumun çözülmesini acilen talep ediyorum.