to read complaints and reviews, or file yours.Daxom Şofben Sıcak Su Sorunu
Evdeki Daxom marka şofben sıcak su vermemeye başladı. Yetkili servisi aradım, 2 gün sonrasına gün verebildiler, ustanın geleceği gün, saat 3 civarında tekrar arayıp sorduğumda gelecekler yanıtına rağmen tüm gün gelmediler. Ondan sonraki Salı günü 24 Ekim de usta nihayet geldi. Kontrollerini yaptı, ve su kontrol valfini değiştirdi. 750 lira ücret aldılar. 5 gün sonra tekrar sıcak su gitti. Tekrar yetkili servisi çağırdım. Geldiler ve şofbenle ilgili değil, vanadan kaynaklı, vananın kesilip yerine yenisinin takılması lazım dediler, su tesisatçısına yaptıracaksınız dediler. Sitenin su tesisatçısını çağırdım, vanayı kesip kaynakla yenisini yaptı. Ustanın yanında sıcak su geldi, usta gittikten 5 dakika sonra kontrol ettiğimde sıcak su yine yoktu. Yetkili servisi 3. Kez arayıp çağırdım, Perşembe günü arayıp acilen gelmelerini, mağdur olduğumu söylesem de 2 gün sonrasına Cumartesi gününe ayarladılar. Bugün 4 Kasım 2023 Cumartesi günü. 2 kere ustayı arayıp geliyor. Musunuz diye sordum ve geliyorum bir işim var deyip resmen beni oyaladı. Tüm gün evde usta bekledim ve bu kadar mağduriyetin üstüne bir mağduriyet daha yaşattılar.
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak, şirket merkezimizle iletişime geçerseniz, daha hızlı yardımcı oluruz. Servis almış olduğunuz firma yetkili servisimiz miydi? Servis bilgilerini tarafımıza bildirirseniz gecikmenin yaşanmamasını sağlayabiliriz.
Daxom şofben için geçen yıl 55 gün servis bekledim bu sene yine arıza verdi daha 1 ay oldu erken olduğu için gelmiyorlar süreleri var daha o yüzden çok erken müdahale beklemeyiniz maalesef Daxom bu marka var cihaz var servis yok