İade Süreci ve Geri Ödeme Talebi
31 Ocak tarihinde D**** G**** internet sitesinden dg-8654GD-R6 kodlu ürünü 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında sitedeki görsellerden...
19 Şubat’ta D**** G**** San Diego üzerinden 4.050 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak sitede ve görsellerde gösterildiğinden farklı bir saat geldiğini fark ettiğim için, paketi açar açmaz iade etmek istedim.
Satın alırken ürünün iade edilebilir olduğunu görerek güvenle alışveriş yaptım, fakat hesabıma girdiğimde iade talebi oluşturabileceğim herhangi bir buton veya bölüm olmadığını gördüm. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim, aramalarım sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı şekilde attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünü beğenmediğim ve ilanda gösterilenden farklı geldiği için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturabileceğim ekranın açılmasını ve bu satışın iptal edilerek 4.050 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

David Güner San Diego internet sitesinden kırmızı kadranlı polikarbon bir saat satın aldım ve yaklaşık 4.050 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek için gönderdim ve kargo bilgilerine göre ürün 5 gün önce firmaya ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Firma ne telefon aramalarımıza cevap veriyor ne de gönderdiğimiz e-postalara geri dönüş yapıyor. Ürünü teslim aldıkları halde para iadesini gerçekleştirmemeleri ve iletişime geçmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemiş olduğum 4.050 TL tutarındaki ürün bedelinin hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ocak tarihinde D**** G**** internet sitesinden dg-8654GD-R6 kodlu ürünü 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında sitedeki görsellerden...
6 Şubat’ta D**** G**** San Diego markalı D**** G**** sarı beyaz kaplama yeşil kadranlı multi fonksiyonlu paslanmaz masif çelik erkek kol saati - dg-8243GA-D10 modelinden 2 adet sipariş verdik. Kargo 11 Şubat’ta elimize ulaştı ancak paketten yalnızca 1 adet saat çıktı, diğer ürün gönderilmemişti. Ek...

D**** G**** web sitesinden 8047 numaralı siparişimle Yeşil Kadranlı Siyah Kaplamalı Polikarbon Kol Saati - dg-8660GD-G10 model saati satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim, ancak sitede iade formu bulunmuyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. 3 gündür hem e-pos...
Yorumlar