Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İadesi ve İptal Talebi

profile
26 Şubat 16:42
422

19 Şubat’ta D**** G**** San Diego üzerinden 4.050 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak sitede ve görsellerde gösterildiğinden farklı bir saat geldiğini fark ettiğim için, paketi açar açmaz iade etmek istedim.

Satın alırken ürünün iade edilebilir olduğunu görerek güvenle alışveriş yaptım, fakat hesabıma girdiğimde iade talebi oluşturabileceğim herhangi bir buton veya bölüm olmadığını gördüm. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim, aramalarım sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı şekilde attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünü beğenmediğim ve ilanda gösterilenden farklı geldiği için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturabileceğim ekranın açılmasını ve bu satışın iptal edilerek 4.050 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 13:08

David Güner San Diego internet sitesinden kırmızı kadranlı polikarbon bir saat satın aldım ve yaklaşık 4.050 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek için gönderdim ve kargo bilgilerine göre ürün 5 gün önce firmaya ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Firma ne telefon aramalarımıza cevap veriyor ne de gönderdiğimiz e-postalara geri dönüş yapıyor. Ürünü teslim aldıkları halde para iadesini gerçekleştirmemeleri ve iletişime geçmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemiş olduğum 4.050 TL tutarındaki ürün bedelinin hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yunus
Yunus

Bende aynı durumu yaşıyorum son durum nedir kaç günde geldi iade ücreti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Süreci ve Geri Ödeme Talebi

profile
Muhammed
05 Şubat 07:58
869
iade-sureci-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
iade-sureci-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
iade-sureci-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Siparişimizde Eksik Saat Ve Satıcıdan Cevap Yok

profile
12 Şubat 20:15
768

İade Talebime Ve İletişim Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

profile
16 Kasım 2025 14:22
2.318
Benzer Şikayet Yaz