Ekran Parlaklığı Azaldı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor: Hemen Değişim Talebi

Daryun Buzz v2 sıvı soğutmayı Şubat 2026’da N11 üzerindeki kendi satıcısından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda pompa üzerindeki ekran son derece parlak ve okunaklıydı, sıcaklık ve voltaj gibi anlık değerleri rahatça görebiliyordum. Ancak yaklaşık son 6 aydır ekran parlaklığı ciddi şekilde düştü ve üzerindeki yazılar neredeyse hiç okunmuyor.

Bu sorun ortaya çıktıktan sonra satıcıya ve firmaya defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Mesajlarıma sadece bir kere dönüş yapıp servis kaydı açacaklarını söylediler, bunun üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti ve hâlâ bir gelişme yok, yazmama rağmen cevap vermiyorlar. Yaklaşık 6 ay önce de yazdığımda dönüş alamadım, 3 ay önce aradığımda telefonu açan olmadı. Geçen hafta hem aradım hem yazdım, yine kimse dönüş yapmadı. Dün de aynı şekilde hem aradım hem yazdım, telefona bakan yine olmadı. Ürün sorunlu olmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Ekrandaki sıcaklık ve voltaj gibi değerleri göremediğim için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Firmanın ilgisiz tutumu da göz önüne alındığında, uzun süre tamir süreciyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle en kısa sürede çözüm üretilerek, sorunlu sıvı soğutma ürünümün derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.