Yanlış Renk Ve Yamuk Yaka T-Shirt İçin İade Talebi


Dartoriginals’tan Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü 13 Haziran’da kargodan teslim aldım ve aynı gün denediğimde yakasının bariz şekilde yamuk ve hatalı kesim olduğunu fark ettim. Yakası düzgün durmuyor ve kesinlikle olması gerektiği gibi değil. Ayrıca renk de yanlış gönderilmiş durumda; papaya turuncu olması gereken ürün normal koyu turuncu olarak gelmiş.
Ürünün fotoğrafını çekip mail olarak defalarca ilettim, ayrıca 3–4 defa mail attım ve iletişim formu doldurdum ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem defolu ve yanlış renkli ürün gönderildi hem de müşteriyle ilgilenilmediği için mağdur oldum. 1250 TL civarında ödeme yaptım ve ücreti kredi kartı ile tahsil edildi.
Dartoriginals’ın, defolu ve yanlış renkte gönderilen bu t-shirt için ya ücret iadesi yapmasını ya da doğru renk (papaya turuncu) ve düzgün kesimli, hatasız bir ürün göndermesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Dartoriginals’tan aldığım Polo yaka t-shirt’ün yakası yamuk ve kesim hatalı, renk de papaya turuncu olması gerekirken koyu turuncu gönderildi. Ürünü 13 Haziran’da teslim aldım, fotoğrafını gönderip defalarca mail attım ve iletişim formu doldurdum ancak firma hiç geri dönüş yapmadı. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durum beni mağdur etti.





