Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Tatilde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
25 Haziran 2025 18:59
744

Manavgat Saygılı Beach Otele, Kurban Bayramı'nın 1. günü olan 07/06/2025 tarihinde, 05/07/2025 ile 09/07/2025 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Uzun süredir devam eden bir rahatsızlığım nedeniyle sağlık şikayetlerim arttığı için, o tarihlere hastanede ancak randevu bulabildim ve randevu aldım. 09/06/2025 tarihinde otele, ailevi ve sağlık problemlerimden dolayı gelemeyeceğimi ve tatili iptal etmek zorunda kaldığımı beyan ettim. Otel, kredi kartımdan çekilen 5 bin TL'yi iade edemeyeceklerini söyledi. Aradan sadece 2 gün geçmiş olmasına ve tatil gününe daha 28 gün varken, böyle bir kesintinin haksız olduğunu, tedavi göreceğimi belirtmeme rağmen 'Yapacak bir şey yok, raporu atın.' dediler. Ben de Turizm Bakanlığı'na yasal hakkım olan şikayet hakkımı kullandım. Bugün, 25/06/2025 tarihinde bana WhatsApp'tan yazıp, ardından ben onları WhatsApp'tan arayıp konuştuğumda ise 'Şikayet etmeseydin paranı verirdik, şimdi ise git alabiliyorsan al.' dediler. Elimde WhatsApp yazışmaları mevcut. Kredi kartından ödeme alıp hiçbir fatura, evrak, kontrat, dekont göndermediler. WhatsApp yazışmalarının yeterli olduğunu söylediler. Otel yetkililerinin bir an önce mağduriyetimi gidermelerini arzu ediyorum.

saglik-nedeniyle-iptal-edilen-tatilde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptalinde Para İadesi Sorunu Ve Olumsuz İletişim Deneyimi

profile
09 Haziran 2025 13:13
4.183
Rezervasyon İptalinde Para İadesi Sorunu Ve Olumsuz İletişim Deneyimi
Rezervasyon İptalinde Para İadesi Sorunu Ve Olumsuz İletişim Deneyimi
Rezervasyon İptalinde Para İadesi Sorunu Ve Olumsuz İletişim Deneyimi
Rezervasyon İptalinde Para İadesi Sorunu Ve Olumsuz İletişim Deneyimi
+2
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Cadde 75 Otel Alaçatı 24.000 TL Zararımın Yasal Faizleriyle Birlikte Karşılanmasını Talep Ediyorum

profile
05 Ağustos 2025 20:48
20

profile
10 Temmuz 2025 10:31
139
1
Nigar sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2025 20:54
248

Tarih Değişikliğinde Fahiş Ücret Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
06 Haziran 2025 14:32
83
Benzer Şikayet Yaz