to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ton Balığı Satışı, Renk Değişikliği Ve Kötü Koku Şikayeti
23 Ağustos 2026 tarihinde Şok market ’ten Dardanel Ekonomik 2’li ton balığı ürünü satın aldım. Kutuyu açtığımda ton balığının üzerinde renginin değiştiği, bozuk gibi görünen bir tabaka vardı. Koku ve görüntüden şüphelendiğim için risk almamak adına ürünü tüketmeden çöpe attım. Tadı da daha önce aldığım Dardanel ton balıklarına hiç benzemiyordu ve bu durum Dardanel kalitesiyle bağdaştıramadığım bir deneyim oldu.
Yaşadığım durum sonrası markete geri dönemedim, Şok ya da Dardanel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünü tüketmeden atmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve gıda güvenliği açısından endişelendirdi.
Dardanel’in bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse bu alışverişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
