to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığı Konservesinde Kurt Görülmesi
Dardanel ayçiçek yağlı 80 gram ton balığı konservesini Karapürçek Anka Gros marketten kısa süre önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen kutuyu açtığımda içerisinden kurt çıktığını gördüm. Son kullanma tarihi bu kadar ileri olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu durumu fark edince ürünü ve ambalajını çöpe attım, şu ana kadar ne marketle ne de Dardanel ile doğrudan bir iletişime geçmedim. Ancak böyle bir gıda ürününde bu şekilde bir sorun yaşamak markaya olan güvenimi zedeledi.
Markadan beklentim, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde çok daha dikkatli olmaları ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrolleri yapmalarıdır.
Gelişme
Dardanel’in 6’lı 80 gram ayçiçek yağlı ton balığı ürününü Karapürçek Anka Gros marketten yeni aldım. Son tüketim tarihi 2028 olmasına rağmen kutuyu açtığımda ürünün içinden kurt çıktı ve bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu kadar bilinen bir markanın ürününde böyle bir olayla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor ve açıkçası artık ürüne güvenemiyorum. Ürünün parti ve son tüketim tarihine göre gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim sürecindeki hijyen koşullarının kontrol edilmesini ve yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kezban Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
