Dardanel Sandviç Hüsranı!

Şubat ayının son haftasında A101 marketten Dardanel sandviç satın aldım. Ürünü açmadan önce ambalaj paketinin içinde, göze çok net şekilde görünen bir saç teli fark ettim. Saç kılının bu kadar bariz ve ambalajın içinde olması hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu durumla ilgili daha önce bu platform üzerinden videolu şekilde durumu paylaştım ancak yaptığım hiçbir talebe karşılık verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşanması ve sonrasında muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarstı.

Dardanel ve ilgili A101 şubesinden, bozuk ve hijyenik olmayan bu ürünle ilgili olarak öncelikle para iadesi ve ürünün detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma resmi bir açıklama ve özürle birlikte geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sağlık riski, psikolojik rahatsızlık ve zaman kaybı nedeniyle manevi anlamda da tazminat talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.