to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz Ve Garantili Office 365 Lisansının İki Ayda Çalışmaması Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi
03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Darama Host Bilişim Hizmetleri satıcısından “Office 365 Dijital Lisans Üyeliği – Garantili – Süresiz” adlı ürünü 90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında süresiz ve garantili olduğunun özellikle belirtilmesine güvenerek bu alışverişi yaptım.
30.05.2026 tarihinde Word programını kullanmak istediğimde lisanslı üyeliğimi etkinleştiremedim. “Süresiz” ve “Garantili” olarak aldığım bir ürünün yaklaşık iki ay içinde kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Satıcıya Trendyol sitesi üzerinde yer alan kendi Destek İletişim numarasından ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün niteliği hem de satıcının ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol ve ilgili satıcıdan, 11106897409 numaralı siparişime ait Office 365 dijital lisans sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
