to read complaints and reviews, or file yours.DAP Oto Ekspertiz İlgisizliği Ve Umursamazlığı
Samsun bölgesinde bulduğum İzmir'deki araç için satıcıyı DAP Oto Ekspertiz'e yönlendirdik. Ekspertiz sırasında aracın sol arka kapısının sadece boyalı olduğu belirtildi. Samsun'a döndüğümüzde başka bir ekspertize kısa bir gösterim yaptığımızda sol arka kapının sökülüp takıldığı anlaşıldı. İlgili şahısla iletişime geçtiğimizde, fotoğrafları göndermemiz halinde ilgileneceğini ifade etti. Fotoğrafları gönderdik ve ardından burada yaptırdığımız ekspertiz raporunu da göndermemizi istedi. Ekspertizden rapor almadığımı belirttiğimde, şahıs 'o zaman mahkemeye başvurun' diyerek sorumluluk almadı. Aracın üzerinde 10.000 TL'lik bir zarar ve ek olarak 2.500 TL'lik bir ekspertiz zararı yaşadık. Araçla yüzeysel bir ilgilenme söz konusu olmuş. Ekip, sökülüp takılan parçaları bile fark edemeyecek kadar deneyimsizdi. Telefonla iletişim kurduğumuz kişinin konuşma tarzı ve ilgi düzeyi son derece amatörce ve ilgisizdi. Firmaya ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum. Aşağıda paylaştığım fotoğraflarda, amatör bir gözle bile kapının sökülüp takıldığı anlaşılabilir.
Merhabalar mağduriyetiniz ile ilgili gerekli konuşmayı yaptık. Aracınızın kapıları PİM yardımı ile sökülen takılan parçalar üst civatadaki ayar işlemi kapının sökülüp takıldığı anlamına gelmiyor. Samsunda ki ekspertiziniz ile de görüştük, alt kapı civataları orijinal fakat biz üst civataları görüp sorumluluk almayıp söktak yazar geçeriz dendi o da o arkadaşların takdiri, fakat genelleme olarak bakarsak eğer pimli kapılarda söktak yazma olanağı yoktur ki Peugeot modellerinde kı cıvatalar boyalı cıvata bile değil görsel de gözüktüğü üzere yaptığınız karalama yanlış bizler sizin amacınızın farkındayız fakat yapılacak bir şey yok elimiden gelen yardımı ve olanağı da sizlere sunduk iyi günler dileriz.
Hala daha PİM vesaire bir şeyler söylüyorsunuz. Kendinizde acemiliğinizin farkında olmasına rağmen. Ezilmiş vida başlarının fotoğraflarda görmenize rağmen yalan söylemeye devam etmeniz daha garip? Samsun'da hangi ekspertiz firması ile görüştüğümü ben söylemedim. Siz nasıl görüştünüz?
Beyefendi acemilik yok biz raporumuzun da firmamızın da arkasındayız 7 yıldır aynı yerde hizmet vermekteyiz siz eğer haklı olduğunuzu düşünüyorsanız hukuki süreç açık zaten araç sol kısımdan kazalı size gerekli açıklamayıda yaptık bu kadar neden irdelediğiniz belli sizin amacınız firmamıza zarar vermek maddi çıkar sağlamak.
Firma dediğiniz ekspertiz değil çünkü sökülen takılan parçayı anlayamayana ekspertiz bile denmez. Tamamen insanları maddi açıdan zarara uğratmak içi yanlış dolu bilgilerle maddi olarak zarar vermek, benim maksadım ise insanları farkındalık oluşturmak. Maddi kışıma gelince o işi Allah katına bıraktım. Samsun'da yaşayan biri olarak da firmanızla uzaktan yakından alakam yoktur. Sadece deneyim paylaşımı. Ama bir daha gelmeme yanınıza uğrayacağım dan şüpheniz olmasın.
