Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Süt Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

1 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’ten Danone markasına ait laktozsuz süt aldım. Son kullanma tarihi 11. ay 2025 olan bu ürünü tatlı yapmak için kullandığımda, sütü tencereye döktüğümde içerisinde parça parça ve kıvamlı olduğunu, sıvı formunu kaybettiğini fark ettim. Ambalajı açmadan önce ve açtıktan sonra herhangi bir şişkinlik ya da hasar yoktu, ürün gözle görülür şekilde bozuk çıktı.

Sütü aynı gün satın alıp kullandım ve saklama koşullarına özen göstermeme rağmen böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili satın aldığım markaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadan önce Şikayetvar üzerinden paylaşmak ve yaşanan mağduriyet ile ilgili açıklama, özür ve gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.