to read complaints and reviews, or file yours. 
Daniel Klein’in kendi internet sitesinden sıfır kutusunda satın aldığım saat, ilk açtığımda bozuk çıktı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Saat tamir edilip geri gönderildi ancak kargo ücretini benden talep ettiler. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Bizde böyle, işinize gelirse nereye şikayet ediyorsanız edin” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım.
Tüm bu süreç yaklaşık iki hafta sürdü. Saatin bozuk gelmesi ve ardından garanti kapsamında gönderdiğim ürünün kargo ücretinin bana ödetilmesini kabul etmiyorum. Kargo ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daniel Klein’in orijinal internet sitesi üzerinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım saatim, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Şu anda saat tamamen çalışmaz durumda ve yelkovan ile akrep sürekli oynuyor, zamanı doğru göstermiyor. Bu sorun sonradan ortaya çıktı ve şu an saatim kullanılam...
Henüz dört ay önce aldığım Daniel Klein marka saatimin kordonunda renk solması meydana geldi. İki defa garanti kapsamında servise gönderdim ve her seferinde kargo parası ödedim. Ancak sonuç olarak kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa saatimi toplasanız üç hafta bile kullanmadım. Hakkımı helal et...
2023 Eylül ayında hediye olarak gelen Daniel Klein saatini, pili dolu olmasına rağmen ara ara durması ve geri kalması, saat ayar tamburunun düzgün çalışmaması şikayetleri ile 20.05.2024 tarihinde garanti kapsamında onarıma yolladım. Yollamadan önce teknik servisle yaptığım görüşmede tarafıma kargo ü...
Daniel Klein'den saat aldım. Saati 10 gün kullanmadan saatte su alma ve yazılarında silinmeler oldu. Aldığım firmaya göndermem gerektiğini söylediler. Esse Grubu'na gönderdim. Aradan iki gün geçmeden kargoyu tekrar geri gönderdiler. Saati yenileyip adresi eski adresime yazmışlar. Kağıda yazıp gönder...
Daniel Klein'den saat almıştım. Aldıktan sonra indirime girdiğini görünce saati iade ederek tekrar sipariş oluşturmuştum. Fakat iade olarak bana indir...
Yorumlar