to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Hırka Kargoya Verilmedi Ve Acil İade Talebi
Instagram üzerinden Damnedcult isimli hesaptan 22 Eylül tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir hırka siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde sipariş numaram olan DC4148’i paylaştım ve ürünün bu hafta kargoya verileceğinin bilgisi verildi. Ancak bu açıklamadan sonra da hiçbir gelişme yaşanmadı, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma ek bir bilgi aktarılmadı. Mesajlarıma geri dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünün acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, siparişiniz web sitemizde satın alım esnasında şeffafça belirtilen teslimat süresi aralığındadır. Ürünlerimizdeki özel işçilik ve üretim süreçleri nedeniyle, siparişleriniz ilgili ürün sayfasında belirtilen takvime tamamen sadık kalınarak hazırlanmakta ve bu hafta içerisinde kargoya teslim edilecektir. Kargo çıkışınız yapıldığı an, takip bilgileriniz SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza otomatik olarak iletilecektir. Sürecin planlandığı gibi işlediğini teyit eder, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Damned Cult Ekibi
