Damnedcult Satıcı Ürünleri Kargoya Verilmedi Takip Numarası Yok

Damnedcult adlı satıcıdan 24 Eylül’de bir adet uzun kollu t‑shirt ve bir adet fermuarlı hırka siparişi verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi bulunmuyor.

WhatsApp üzerinden sipariş numaram dc4173 için kargoya verildiğine dair mesaj attılar; ancak ortada ne kargo takip numarası ne de gerçekten teslim edilen bir kargo var. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri olarak beni oyalandığımı hissettiren bir süreç oldu.

Siparişimin derhal gerçekten kargoya verilmesini, kargo takip numaramın paylaşılmasını veya ürünler gönderilemeyecekse ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.