Damned Cult Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Açıklamalar

Damned Cult üzerinden 29 Ekim tarihinde dc4230 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

İlk iletişime geçtiğimde bana ürünün kargoda olduğu ve içinde bulunduğumuz hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonraki görüşmelerde bu kez ürünün aslında hiç kargoya verilmediği, hatta henüz üretim aşamasında olduğu ifade edildi. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle hem zaman kaybettim hem de süreçle ilgili güvenim sarsıldı.

Siparişimin akıbeti hakkında net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını, 3.275,00 TL tutarındaki ödemenin iadesini ya da ürünün derhal kargoya verilerek teslimatının sağlanmasını talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin görmezden gelinmesi nedeniyle yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.