to read complaints and reviews, or file yours.Damned Cult'tan Alınan Ürün İki Hafta Sonra Da Gelmedi
Instagram üzerinden Damned Cult isimli sayfadan kapüşonlu tüylü crop bir sweat siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram dc4148. Siparişi vereli iki hafta olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet yazmıştım, ardından işletme benimle iletişime geçerek sorunu çözeceklerini söyleyip şikayeti sildirmemi istedi. Normal teslimat süresinin bu kadar olduğunu, ürünün geleceğini belirttiler ancak aradan süre geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de somut bir çözüm üretildi.
Bu ürünü kızım için almıştım ve yaşadığımız bu süreç bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. İlgili gibi görünseler de ortada bir müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklılık göremiyorum. Ürün hala kargoya verilmediyse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, aksi halde de ürünün daha fazla oyalamadan gönderilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu markayı bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim.
Merhabalar, siparişiniz, hem ürün sayfamızda hem de sizinle olan birebir iletişimimizde şeffafça belirtilen teslim takvimine uygun olarak üretim aşamasındadır. Ürünlerimiz özel işçilikle hazırlandığı için belirtilen kalite standartlarından ödün verilmemektedir. Paketiniz öngörülen tarihler içinde kargoya teslim edilecektir. İyi günler dileriz.
